1. 客戶延期4小時以內還車的，無需提前辦理續租手續，客戶只需在還車時支付延時費用；

2. 客戶延期4小時以上還車的，視為續租，需在租期屆滿前6小時致電客服中心400-616-6666提出續租申請，續租成功與否視車輛調配情況、客戶租期型別而定：

（1）原租期1-15（含）的：

續租後總租期（已租+續租）超過15天（含）的，客戶需在第15天結束前親自光臨神州租車門店完成上次租車的驗車、結算，並重新辦理租車手續；

（2）原租期15（不含）-30天（含）的：

不允許電話續租，客戶必須在租期結束前親自光臨神州租車門店完成上次租車的驗車、結算，並重新辦理租車手續。

（3）超過15天租期的客戶，每15天需回門店驗車一次；

（4）無論租期長短或是否先付，凡續租的，續租租金按續租時的標準日租金計費；

（5）神州租車全國的任意門店均可辦理續租手續，無異地或異店續租手續費；

（6）續租車輛應歸還到首次租車的門店，歸還至其他門店或城市的，按異店或異地還車標準收取相應費用。

3.客戶未按規定辦理續租手續，或客戶未經神州租車同意而強行不還車的，神州租車有權立即收回車輛，且按超期部分租金（日租金、超時收費、GPS、兒童座椅等增值服務費）的300%收取違約金。在租車城市以外地區收回車輛的，客戶需加付異地還車費。在此情況下，客戶還需另外支付神州租車由此付出的其他費用。