終於打通了小黃車的投訴電話，只要是退款問題，語音就給我打發了，只好選其他問題。接線員很負責，但對於我投訴的問題，無能為力。

我於2018年9月10號，在蘭州無意間看見有小黃車在路邊，掃碼，室外強光，也沒看清199改為年卡辦理，而非以往的押金辦理，遂習慣性支付了！悲劇來了！。小黃車微信軟體並未有更多提示確認資訊，造成我錯誤以為是支付押金的失誤後，不管什麼原因，表示堅決不能退款，作為解釋。這我不能接受。我不居住在大城市，一年都見不到小黃車幾天，何況誰會交199年費去騎車？！根據消法，存在誘導性消費，七日無理由退貨等條規，均適用小黃車此等行為，實屬違規。申述！並打算媒體公佈，聲討！並對小黃車如此急功近利行為表示遺憾！我的支付交易單號是：

4200000178201809113163488961

我強烈要求退款！

目前，很多退款申請了15以上，依然沒有退老到賬。建議各位進入ofo生活好，直接聯絡人工客服（要排隊很久）。

客服會告訴你她沒有退款許可權，需要打電話客服（電話貌似很少打通）。一定要堅持讓他給辦理，事實證明，他是有許可權的，當天即可到賬。

剛好我申請了我跟你說下

首先要下載

ofo 手機APP 客戶端

如下圖

也可以直接聯絡我的客服，點押金問題會有步驟指引退款

一般用支付寶騎單車，如果你芝麻分夠高是免壓的。

如果要退押金，可以下載app或者到支付寶服務號裡申請，也可以直接聯絡客服處理。

1 開啟ofo小黃車APP

2 進去主介面，選擇“錢包”選項

3 選擇介面右上角圖示

4 選擇押金權益選項

5 向下滑動介面，選擇不起眼的退押金選項

6 選擇退壓原因

7 完成退還操作，等待退款

8 再次確認押金狀態為“退還中”

我充值了95元，後來一直沒有用過小黃車，想退費，幾經周折，還是無法退回來，過去我是騎摩拜單車的，退費相當容易，怎麼小黃車想退費，就退不了呢？

我是不退了 算是為了共享經濟的發展捐了 就當買了張電影票 參與了 經歷了 回味了 留下點什麼 還有點意思。

現在小黃車，自身負債累累，飄搖不定，看能否走出困境了。由於資金緊張，押金暫時無法100%及時退回。不過可以聯絡客服進行協商。相信度過難過，一切都會好起來的，小黃車加油！

目前OFO小黃車的押金，普遍都沒有退還。

前幾天有人假裝外華人押金秒退，可以試試。