<管理漫談：人際“36計”--善問者能過高山>
善問者能過高山，不善問者迷於平原”。交談中不善提問，常使交談失敗，連珠炮似的發問，問得人難以招架，惹人討厭。
然而，怎樣做到“善問”呢？
1、由此及彼地問。先避開中心問題，從對方熟悉而願意回答的問題入手，邊問邊分析對方反應，再巧妙地引出正題。
2、因人而異地問。對性格直爽者，不妨開門見山；對脾氣倔強者，要迂迴曲折；對平輩或晚輩，要真誠坦率；對文化較低者，要問得通俗；對心有煩惱者，要體貼諒解，問得親切。
3、胸有成竹地問。較重要的交談，要想好順序，先問什麼，後問什麼，最後問什麼，總體上要問清哪些事，心中要有譜，有個通盤考慮，力求發問的最佳效果。
4、適可而止地問。問答是雙邊活動，必須使對方樂於回答。問話後要察顏觀色，從對方表情中獲得資訊反饋。對方低頭不語或答非所問，可能是表示他不感興趣或不能回答，就要換個提法再問；對方面露難色或有疲勞厭倦感，就不能窮追不捨，應適時停止。一般不要冒昧地問賓客的工資收入、家庭財產、個人履歷等問題。
5、彬彬有禮地問。要恰當地使用表示尊重的敬語：“請教”、“請問”、“請指點”等，要恰當使用表示謙恭的謙語：“多謝你提醒”、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。在對方答話離題太遠時，還要用委婉語控制話題：“請允許我打斷一下.....”“這些事你說得很有意思，今後我還想請教，不過我仍希望再談談開頭提的問題......”自然地把話題引過來。問話時不要板起面孔。“笑容是你的財產”，微笑著問話，會使人樂於回答。
<管理漫談：人際“36計”--善問者能過高山>
善問者能過高山，不善問者迷於平原”。交談中不善提問，常使交談失敗，連珠炮似的發問，問得人難以招架，惹人討厭。
然而，怎樣做到“善問”呢？
1、由此及彼地問。先避開中心問題，從對方熟悉而願意回答的問題入手，邊問邊分析對方反應，再巧妙地引出正題。
2、因人而異地問。對性格直爽者，不妨開門見山；對脾氣倔強者，要迂迴曲折；對平輩或晚輩，要真誠坦率；對文化較低者，要問得通俗；對心有煩惱者，要體貼諒解，問得親切。
3、胸有成竹地問。較重要的交談，要想好順序，先問什麼，後問什麼，最後問什麼，總體上要問清哪些事，心中要有譜，有個通盤考慮，力求發問的最佳效果。
4、適可而止地問。問答是雙邊活動，必須使對方樂於回答。問話後要察顏觀色，從對方表情中獲得資訊反饋。對方低頭不語或答非所問，可能是表示他不感興趣或不能回答，就要換個提法再問；對方面露難色或有疲勞厭倦感，就不能窮追不捨，應適時停止。一般不要冒昧地問賓客的工資收入、家庭財產、個人履歷等問題。
5、彬彬有禮地問。要恰當地使用表示尊重的敬語：“請教”、“請問”、“請指點”等，要恰當使用表示謙恭的謙語：“多謝你提醒”、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。在對方答話離題太遠時，還要用委婉語控制話題：“請允許我打斷一下.....”“這些事你說得很有意思，今後我還想請教，不過我仍希望再談談開頭提的問題......”自然地把話題引過來。問話時不要板起面孔。“笑容是你的財產”，微笑著問話，會使人樂於回答。