-
1 # 永亙
-
2 # 二少爺
績效管理是人力資源管理和企業管理中最難的部分之一。而對於管理者的績效考核,更是系統性的問題,在這裡不好贅述,權且以舉例的方式作一些參考。
1.從定性角度進行考核這裡假設你開了一家公司,或者你是某家公司的高階Quattroporte、管理者之類,在你之下還有一些或者眾多管理者,你的職責,就是管理好你手下的這一批人,然後他們再去管理好他們手下的人。
KPI永遠是一個公司的重中之重,畢竟企業的性質決定了它就是以盈利為目的的。在進行績效考核時,管理者們對被管理者們進行考核,而你對這群管理者進行考核。
比如,在對某個員工進行績效評價時,可以說他“不認真”、“沒有把工作當回事”等等,你也可以說你的某個屬下“不團結同事”或者“做得很好。”
當然,定性的評價是出於人們感官而來的,要說他有多麼不認真,或者做得有多好,那就需要資料說話了。
2.從定量的角度進行考核舉個簡單例子,你公司計劃下個月要銷售100臺機器,所以銷售部門或者總經理就應該提前做好銷售計劃:需要多少銷售人員、運營人員、網路推廣人員,需不需要打廣告,需不需市場調研、要找其他機構合作等等。這一系列的決策之後,需要的是人事部門、運營部門甚至是全公司的人員的通力協作。
方案一旦確定好,你就應該給每個部門分配好任務,定好具體的量:人事部必須招各崗位的人分別多少人;運營部必須再哪些平臺哪些區域按時上廣告;市場部必須在多少天之內完成多少訂單,這都是一個作為領導需要去調查分析和決策的。
當然,還應該有一定的獎懲制度,個人建議厚獎薄懲,一來可以調動積極性,二來可以樹立威嚴而不損害員工利益。
與定量相關的就是資料,這也是較為科學的考核方式,比如出勤率、打卡率、簽到單量、成交率等等。
以結果為導向進行考核,也是企業管理者常用的考核手段之一。企業管理者只需要管理好每個部門的領頭人就行,千萬不要去管理底層員工,因為他們有他們的領導,切記不可越位。
對於每個部門每個時間段的績效,你只需要根據考核結果對該部門的領導進行評價或者獎懲,而他要如何分解他部門的任務以及其他,那是他的工作了。
回覆列表
績效考核首先要建立制度,使用績效考核工具,現在流行的是積分制,對各層級職工的事務效能進行評測打分。多年的經驗告訴我們:1.評測的物件應該對應事情而不是人。
2.評測的條款應具體和客觀,儘量避免主觀的條件,例如員工的態度,積極性等不宜量化的東西容易給考核者一個主觀考量的機會,這樣會滋生考核腐敗,進而影響制度的執行,最後是制度的崩潰。
3.“制度無好壞”,績效考核的結果無論是差別多大,都應堅決的執行下去,如要修改,應按照制度裡規定的修訂週期去做。