我覺得用心傾聽別人的心聲，就是別人和你聊天的時候，你不要做其他事。聊天的話，就找個休閒的地方。別人說話的時候不要去玩手機，眼睛看著對方，不要去看著其他地方，那樣不尊重別人。別人和你聊天后，給予別人意見。學會認真傾聽，這也是一門學問。

首先要理解“傾聽”是什麼，它並不是指單純的聽對方表面上說了什麼，而是指透過接受到的語言資訊去認知和理解對方真實內心的過程。

孩童的內心世界還是純淨的，他們所表達的都是自己真實的情感。成人的內心世界就複雜的多，管理學大師曾仕強說過，華人的內心情感是最豐富的，他們說話最喜歡說一半。往往他們表面說的好不一定是真的好，他們表面說的錯也不一定是真的錯。就好比外華人見面打招呼問候“你好”，而華人大部分問候“你吃了嗎”。廢話，虛話，套話，場面話如此種種還要加上對話兩人關係的親疏遠近，對話場景的環境等等因素大大阻礙了大多數人正確獲取溝通訊息的結果。

抖音裡面那個丈母孃問wifi訊號好不好的梗;幾個朋友吃飯勸吃香菜/綠色菜的梗，不都說明了正確理解對方語言的重要性嗎？

所以，傾聽是門藝術，需要不斷的去學習鍛鍊，在溝通的過程中多去體察對方的情感，要虛心，耐心，誠心的去理解對方，或排解矛盾或宣洩情感或給予鼓勵，如此才可直達對方內心。

誰想要很好的處事為人，務必認真傾聽別人的心聲，做到於人於事心中有數，把握人事的脈動。為以後的工作打下基礎。

何為傾聽別人的心聲，就是在別人言談時仔細，認真弄清別人的真實想法，意圖，目地，目標。

無論對個體還是群體都必須做到以下幾條。

一，態度要和藹可親，並要有適當的禮義，禮節。比如遞上一支菸，送上一杯茶，主動讓個坐等等，這樣容易拉近彼此的距離。同時要明確自已在別人心目中的地位。因為地位越高別人越願講心裡活，越低難度增大。

二，要注意場合的選擇，氛圍的調節。別人給你講心裡話，一定是小心謹慎。場合，氛圍不合適，誰願講。總之氣氛要親切活躍同時保守秘密。

三儘量多撐握別人的背景，學歷，閱原，收入，職業等材料，以使對別人有個基本估評。

四，選擇與之相適應的方式方法。如是先生兩人的距離要近，聽別人說話時不能東張西望，切為不能玩手機，並要聚精會神，同時關注別人的眼神，表情，姿態的變化，以便及時恰當的調節。向別人提問題要以迂為直，不能太直接，有位我的同事向我大講他的業績人如何，如何。我便問到：你認為公司的那些方面應改進，而不去直問獎金，工資的事，最終明白他想上調獎金數額。如講話是女土，距離保持適度，不要鎖緊大門，最好半開。要給她安全，信賴的感覺。

五在別人講話的過程中要注意講話的角度，語氣，語調，措詞，姿勢，和其它一些細節並對別人的忌諱，擔心要把握分寸。別人的方言，特別意義的字詞要凊楚意義。

總之傾聽別人的心聲是門學問，研討好了對以後的工作邦助極大，切不可粗心大意。