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1 # 益水之生
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2 # 小扎說事兒
“假客服”。
前幾個月遇到一個號稱是武漢市公安局的，說我身份資訊被盜用，現在這個身份已經被通緝了，需要我去武漢市公安局當面處理一下。後來第二次打電話來給我，又說他是某某公司的……這樣一來一去，我逗這個客服幾個小時，最後他向我坦白……
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3 # 晨年生活小助手
就是中國移動的客服，打電話過來先是寒暄問暖的說了一通然後讓你辦套餐說是有什麼活動。這個時候自己又不需要。只能婉拒了。
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4 # 在天上飛221187
雙十一網購遇到個這樣的客服，買了點生鮮結果到貨發現日期不新鮮快過期了
我申請退款他不處理只能等倒計時而且我客服，客服竟然跟我說不用申請退款直接給我地址讓我按照他的地址發貨給他就行，讓我撤銷申請，我當時就覺得這人在耍我不申請退款直接寄給她等確認收貨倒計時到了錢也沒了東西也沒了咋辦，我吧購物流程的截圖給那個客服他又改口了說同意申請退款但是他又加一句如果寄回來的生鮮變質了我得自己負全責，遇到這樣的客服真心累
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5 # 大圖ll
有一次我在淘寶買衣服，又不確定碼數，就諮詢了店鋪的客服，問她衣服的碼數準不準。過了一會她回我：“和男朋友分手了，心情不好，今天不做生意。”我看到這個訊息的時候，心情有點複雜，有點哭笑不得的感覺。
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6 # 你們的阿里客服
前幾日看到網上流傳“遇到過這樣的神仙客服”，原來大家都遇到這麼油菜花的客服啊～真的太優秀了！
現在沒點才藝都不配當客服了？
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7 # 葉瀾依
我很喜歡在某平臺購物，它在上海的高階商場有實體店，至少我相信我買到的都是進口正品，所以東西我都很喜歡。但是他們的客服，哎，應該跟某寶客服去學習。
他們的客服是統一的，所以不是某家店的，不是說你買個眼霜，你有問題，他們就會告訴你這款眼霜適合不適合你。因為他們是美食+護膚+體育器材+保健品。。。所有入駐的門店的大客服。
然後我點進去是客服A，退出後再進去接待我的就是客服B，而且之前的聊天記錄都沒有了。
對不起，每個人膚質不同，這個成分是否適合敏感肌我們沒辦法給出意見（文案裡寫著都可以，孕婦兒童也可以）
對不起，讓我查詢一下。舒緩保溼噴霧的作用是。。。。舒緩保溼。（我認識中文啊）
對不起，物流資訊無法顯示我們很抱歉，聯絡商家了，商家會在72小時聯絡您。（從來不聯絡，之後物流資訊自動恢復了）
不客氣，這是我們應該做的。（我估計也是系統發出）
態度禮貌而剋制，解決問題能力，呵呵。
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8 # 劉梓璵
兩個月前網購，七天沒收到東西，打圓通發件地浙江某客服電話被吼成狗，打了兩次，一男一女。差點氣死，做為一個買家，被客服像教育兒子似的對待，表示嫉妒憤怒
回覆列表
先來句“親，在的”，然後問題丟過去，再也沒回應。
“親，有什麼可以幫你？”問題丟過去，每個問題都回答“稍等，我先查一下”，或者，“稍等，我幫你問一下”，感覺客服是沒經過任何培訓，第一天上班，而我是她服務的第一個客戶。