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我們經常在專案施工管理中,遇到比較強勢的業主方,加之業主方對該行業有不懂卻經常對其指手畫腳,搞得自己很被動,礙於他是業主方的原因不好給他臉色,大家關係也處理的比較僵,不知道怎樣才能平衡其中的關係了?
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回覆列表
  • 1 # 福氣zhf

    在工程施工過程中,由於與業主的合同關係,這也造就了不同的合同地位,如何處理好與業主的關係,歸納以下幾點作為參考。

    1.合同關係的形成就是要完成某一項施工任務,而業主最不想看到的就是施工中出現了問題,因為他們要承擔管理責任的,這時候你的能力和業務水平就尤為重要。首先要證明你的業務水平和施工水平,工程現場佈置安排有序,科學管理,尤其在業主面前不能說出外行話,讓業主知道你是業務水平很高的人,畢竟一般的業主都是對施工一知半解,有你們高水平的隊伍施工,他們很放心。那樣肯定就會敬你三分,對你刮目相看,自然關係就會走近很多。(本人認為這也是最重要的一條)

    2.由於業主的業務知識所限,其工作能力也會或多或少的受到限制。這時候可以幫業主解決一些實際問題,依靠自己的業務知識為其出謀劃策,讓他們感覺到有了你們,他們工作會很輕鬆,很放心,甚至有了你們他們擔負的責任也會大大減小,這時候再刁蠻的業主也會放下架子與你們溝通交流。

    3.主動彙報。比如定期向其打電話彙報工程現場的進度,工程的完成情況,以及後續的工作安排等等,讓其始終掌握和了解現場的動態,同時也滿足了他的虛榮心和權利感。當然了,出於你是一個會工作能辦事的人來說,也會跟你走近關係的。

    4.多增加見面和交流的機會。急用工作之餘或者不忙的時候,約他們喝喝小酒侃侃大山,吹吹牛皮也不失為一種增進感情的方式。畢竟根據合同關係,他們的一個舉動一個想法對於施工單位來說也是受益匪淺的,細節我就不說了,搞施工的大家都懂得!

  • 2 # 黑色毛衣yjm

    謝邀回答這個問題。任何工程施工方在施工之前應透過微信或書面告知業主,哪裡需要維修施工,出了什麼問題,怎樣處理,在施工管理中會出現的問題,需要業主注意的問題,大概多長時間,其間有什麼疑問或建議拔打的號碼或詢問的人員,相信首先尊重了業主,施工方在這個過程中遇到的問題都可以迎刃而解,大家心平氣和,就沒有什麼矛盾不可以解決。當然施工方也應尊守原則,工程儘量不延期不影響周邊居民的日常生活。

  • 3 # 顧洪宇

    在工程施工管理中,扮演業主角色的有投資開發商,還有管委會等等,因此也能遇到專業的業主和不專業的業主,那麼與業主關係的處理就是一門講究的學問了。

    有句話叫財大氣粗,遇到專業的還好,遇到不專業的,還願意指手畫腳的該怎麼辦呢。

    我覺得面對這樣的業主:

    首先你要以心平氣和的態度來面對,千萬不能甩臉色,不然肯定不利於工作的開展。

    在就是你的水平要十分專業,不能讓他挑出毛病,否則,他會利用你一次的錯誤來否定你的全域性。

    第三就是要主動積極,不要等人家問你了你才回報,要想在他的前面,這樣他會覺得你很厲害,替他解決了很多問題。

    總之,你要知道,業主雖然沒有你那麼專業,但是有句話叫做沒吃過豬肉,還沒見過豬跑啊,因此,不能因為他沒有你專業而藐視對方。

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