高空墜物強調一個墜字，不是人為的，比如晾衣杆、花盆掉下去砸人了；而高空拋物強調一個拋字，是人為的，比如走著走著一個菸灰缸從天而降。前者為過錯推定責任，如能證明自身無過錯則可免責；後者除能證明自己不是侵權人的外，由可能加害的人給予補償。這麼說不知懂沒懂？

香港物業公司對於高空拋物處罰的借鑑 香港的警察退役組織針對高空拋物的現象，專門組成了偵查高空拋物特別隊，他們購買先進的數碼裝置，一天到晚對著高樓看哪塊掉東西了，然後拍攝下來報警。香港是法制比較嚴格的，就算高空拋物沒有傷到人也要受到刑事處罰。他們的做法值得我們借鑑。

香港有一個案例，高空拋物造成傷人，但是被偵查特別隊拍攝到而被抓，被判監禁4個月。 總而言之，對於高空墜物這一社會弊病，物業服務部門決不是救世主。如何杜絕這一現象？決不能光靠物業公司，但物業公司在其中所起作用實屬關鍵。在立法整治層面上，物業管理協會應積極參與，爭取在高空拋物的立法整治上，出謀劃策。

而物業公司可以作一個重要的參與者，積極響應政府的號召，將重點放在宣傳教育上，結合社群居委會、治安巡防隊等單位組成一個社會公德文明教育指導辦公室或者一個機構來定期進行系統的開展片區素質教育，提升居民對高空拋物不良行為的認識，以點帶面來擴大影響，從而減少高空拋物現象的發生。

現在物業服務部門面對高空拋物，其監管也身處尷尬。目前的物業管理條例對物業服務區域的行為作出24條規定，但沒有列出相應的處罰辦法。為此，不少物業部門的負責人都表示，這是他們作為物業服務部門最尷尬的事，他們沒有任何處罰權，他們曾想過要制訂相關的處罰措施，由於擔心有違規之嫌，只好作罷。

但面對高空墜物的發生，物業公司肯定不能無所作為。 認真對待居民投訴 在出現居民對高空墜物的投訴時，物業公司接待人員應及時派員到現場處理，記錄相關情況，並對事情進行調查走訪，按上述（一）、（二）兩類情況及時處理，安撫受害人情緒，並予以回訪，作好相應的記錄備案。

發生損失的事故處理 如果因高空拋物，而造成了社群內居民財產與人身安全遭受損失的情況，物業公司應及時配合相關部門進行取證，查詢肇事者。物業服務公司及時足額購買公共責任保險，可以規避此類相關的風險、減少經濟損失。 無事故損失的處理 無事故損失的高空拋物，物業公司也不可忽視，應儘快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。

對有過高空拋物行為的人，應在日常的保安巡視中，加強對其的監督。如無人目擊肇事者，則應及時清除墜落物，並由保安在可能出現肇事者的相關樓層住戶中進行詢問與調查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，顯示物業管理對此事的關注。