應該是漏電了，這個毛病廠家負責維修，建議找售後專業的吧，我用的是去年統一免費給安裝的，圖片裡這個牌子，由於剛用沒經驗暖氣片脫鏽水不乾淨沒用多長時間，裡面打水泵堵塞照成異響，他們售後給免費維修的，就是不知道你的過沒過保修期內。

這個問題我來告訴你不是漏電，因為熱水器沒使用僅僅是插上插座就漏電保護就跳閘，你只要知道漏電保護的原理就能分析出來，通俗解釋就是火線與零線的電流不一致，漏電保護器就會跳閘，也就是火線跟地線形成迴路了，電流跳過這段安裝零序保護器的零線迴路了。插座一插電路對熱水器充電時肯定是火線跟地線產生迴路了，考慮到沒開機那就是熱水器內部迴路沒通電，外部這段迴路接地了。如目測無其它明顯的線路破損燒壞接地現象，根據經驗基本可以判斷零線與接地保護線接錯位置就產生這種現象。希望對你有幫助。

問題說得沒頭沒腦，又沒有照片，很難判斷。

提醒你一個常識：測電器的絕緣電阻應該用兆歐表（搖表），它裡面有高壓電源，要根據電器的額定電壓，在這個儀表的外部電壓下測量耐壓絕緣電阻。

下圖是測絕緣電阻和漏電電流的儀表。

萬用表測出來的沒有意義，兩個表對比用過就知道，常有萬用表測絕緣電阻幾十兆的，用兆歐表測是0。

如果

1+這個牆上的插座從來沒有插過熱水器正常用過。

2+你這個熱水器是新的，沒在其他地方用過。

那就搞個其他三角插頭的電器，比如電熱水壺，來插到牆插上看一看，

一、如果還跳，就是可能是：

1-漏電開關壞了，

2-漏電開關沒問題的話，可能牆插三角插孔中的中性線和地線線頭接錯了。把面板拆開，把這兩根線調換一下位置接上看看。

二、如果電熱水壺不跳，只在插你的熱水器跳，熱水器有故障，修理吧。

我家櫻花的燃氣熱水器也是通電就跳閘，排除了插座和漏保的問題。萬用表測火線和零線對地阻值是1.6m歐，(最好用搖表)。明顯是內部漏電了。首先主機板上拔掉了風機電機排線，再次測插頭火線和零線的對地阻值，結果仍然是1.6m歐，說明不是風機電機的問題。主機板上又拔掉了進氣電磁閥和比例閥的排線，測量插頭火線和零線對地阻值無窮大了，問題就出在了進氣電磁閥和比例閥閥上了，拔掉了電磁閥引角上的接線，測量了電磁閥1的兩個角的對地電阻是1m歐，說明是電磁閥1漏電了，測另外一個電磁閥2以及比例閥的兩角對地電阻都是是無窮大，(進氣電磁閥有兩個)，說明電磁閥2和比例閥都是正常的。至此，我家的燃氣熱水器通電就跳閘的原因就找到了。大家如果遇到類似燃氣熱水器通電就跳閘的故障，可以用排除法來診斷。每拔掉主機板上一個裝置的排線，就用萬用表再測量火線和零線的對地阻值，直到阻值出現了無窮大了，就說明對應的拔掉排線裝置有問題。