這是一道，七年級數學，一元一次方程，階梯收費問題。

做應用題，我們首先應該教會孩子，一看到題目，就要知道這大概是屬於哪一類問題。然後認真的讀題，把相關的資訊和數量關係列出來。找到等量關係，列出方程即可。

這裡，分兩個階梯。第一階梯，如果不超過60立方米，則每立方米是0.8元。第二階梯，如果超過60立方米，超過部分按每立方米1.2元收費。

現在已知某使用者，12月份煤氣費平均每立方米0.96元。根據題意，煤氣用量肯定超過了60立方米。

所以，我們設12月份該使用者用了煤氣x立方米，則，超過部分為（x-60）立方米

得到：第一階梯的費用為：60×0.8元。第二階梯的費用為：1.2（x-60）元。兩個階梯的總費用為0.96x元。

得方程：60×0.8+1.2（x-60）=0.96x

解得：x=100

答：該使用者12月份用了煤氣100立方米。

這個題目屬於七年級一元一次方程應用題目的分段收費題目，在不同的煤氣使用量有不同的計費標準。

做應用題首先要學會讀題，分析題目，找出題目中的關鍵資訊:本題目有以下兩個重要資訊:第一是收費標準:在60立方米以內，每立方米收費0.8元，超過60立方米的部分，每立方米收費1.元，注意讀題，理解意思，只是超過60立方米的部分按照1.2元每立方收費，比如說，用了100方，那麼前60方，每方收0.8元，超過的部分，即100－60＝40方，每方收1.2元，可不是所有的都按照1.2每方來收;

第二個條件，12月份的平均煤氣費是0.96元，這是這個題目的關鍵條件。首先是平均煤氣費的含義，總費用除以總立方數就等於平均煤氣費，關係式也可轉化為總立方數×0.96＝總費用。

這個題目中總費用未知，總立方數也未知。該如何設元比較關鍵，因為知道單價，單價×數量＝總價，所以如果把數量，也就是立方數設出了，總費用也可以表示出來，所以可以設12月份的煤氣數量為x立方。

這題目的關鍵是分析x的範圍，有沒有超過60，根據題目條件平均煤氣費為0.96元，可得肯定是超過了60立方米。為什麼呢？如果沒有超過60，那麼平均單價肯定是0.8，就不可能是0.96了，所以x超過了60立方米。

超過了60就需要分段來表示費用了，前60立方米，單價為0.8元，那麼總價為0.8×60，超過的數量可以表示為x-60,單價為1.2元，則總價可以表示為1.2（x-60）,那麼12月份的總費用為0.8×60＋1.2（x-60）,總費用還可以表示為:平均價格×數量，即0.96x.

那麼列方程即可:0.8×60＋1.2（x-60）＝0.96x

列方程解方程即可。本題目的關鍵在於如何把總費用用兩種不同的方式來表達。