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1 # 日進斗金588
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2 # 紫竹花雨
卡友們應該遇到過這種情況:用信用卡支付的時候遇上支付異常的問題,例如刷卡不成功,支付無法確認等情況。這是怎麼回事呢?下面就來說說原因,小夥伴們以後再遇到,可優先從這些方面入手逐一排除。
1、信用卡可用額度不足
信用卡容易激起消費者的消費慾望,導致經常大筆刷卡,這就很容易出現信用卡額度不足的情況,尤其是在臨近賬單日的那幾天時間。如果你有大筆消費的習慣,出現支付異常可以首先查詢當前的信用卡額度是否已經不足。查詢額度可以透過銀行官網或電話客服的方式,很方便。
2、信用卡磁條或晶片問題
信用卡與別的卡片、電子產品長時間放一起會出現消磁等情況,或者信用卡磁條/晶片被破壞,也會導致刷卡時出現支付異常的情況。小杜建議,排除額度不足的情況後,第一時間目視檢查是否是這種情況,如果自己無法排除,需要及早到銀行檢查,以及影響日常使用。
3、輸錯交易密碼
信用卡支付時如果輸錯密碼大部分會有明確的“密碼錯誤”提醒,但個別POS機會只會提示程式碼或支付異常,這時就會迷惑消費者了。遇上這種情況,需要諮詢店主出現這種提示的原因進行排查。若忘記交易密碼,需要第一時間向銀行申請找回或重置保障資金安全。
4、系統bug
銀行系統定期會進行維護和升級,這時消費者在使用信用卡時會遇上支付異常。一般,銀行會透過官網或簡訊形式提前推送通知,持卡人可在官網或簡訊查詢相關資訊,也可諮詢銀行客服具體事宜。
1.盜刷風險
當你的交易被銀行認定存在風險,可能會被盜刷的時候,卡片就會顯示異常。之後銀行就會電話核實是否本人消費,如果是就沒問題啦!
2.凍結或掛失
凍結或者掛失的卡片也會顯示異常狀態,這種情況只需要找客服解凍;掛失則是需要重新補辦一張信用卡了!
3.額度受限或單筆消費設限
超過信用卡可刷卡額度或者是單筆消費額度超限都可能導致刷卡不成功,提示卡片異常!
4.頻繁大額交易
頻繁大額交易容易導致觸發銀行的風控系統,導致銀行將你的信用卡誤認為TX被鎖定,銀行將你的信用卡重點監控!
5.密碼錯誤過多
信用卡如果設有密碼,當天輸入錯誤3次信用卡就會自動鎖定,這也會導致信用卡刷卡的時候顯示卡片狀態異常!
6.卡片消磁或損壞
信用卡由於長期接觸金屬等會導致信用卡消磁,不能被讀取;信用卡出現彎曲、摺疊也會導致信用卡損傷,出現信用卡卡片異常狀態!
7.多次逾期未還
經常逾期不還,銀行會對持卡人進行風控;如果情節嚴重銀行就會將持卡人的信用卡拉入黑名單,也會導致信用卡出現卡片狀態異常!