刷二代身份證進站乘車的旅客如需報銷車票，旅客出站檢票後可持二代身份證打印發票，票面列印“已檢”字樣；也可在所購車票開車之日起30日內，憑購票時所使用的二代居民身份證原件在自助售票機上列印乘車憑證。 但是取了車票乘客不能刷身份證過閘機： 刷身份證直接進出車站，只針對那些在中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站使用二代居民身份證購票，而未取票的旅客。若車票已取出，就不能刷身份證過閘機了，必須憑票進出站。

刷身份證乘高鐵，乘客需在開車前換取紙質車票作為報銷憑證。

開車前未換取紙質車票的可在乘車日起的10天內，前往始發車站的人工售票視窗補領紙質車票。“補領紙質票的有效期只有10天，如果旅客出差時間較長，最好還是在開車前到自助售票機上換票，否則超過有效期，就只能自己埋單。

《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：

第三十八條　旅客丟失車票另行購票時，車站另發新票。列車上補票時，註明丟失。由於站車工作人員工作失誤，造成旅客車票丟失時，站車均應填發代用票，在記事欄內註明“因××原因丟失”，將款額剪斷線全部剪下隨丙聯上報。

第三十九條　旅客丟失車票另行補票後又找到原票時，列車長應編制客運記錄，連同原票和後補車票一併交給旅客，作為旅客在到站出站前退還後補車票的依據。列車長與車站辦理交接時，車站不得拒絕。處理站在辦理時，填寫退票報告，並核收退票費，列車編制的客運記錄隨報告聯一併上報。

第四十九條　退還票價時，按客、快、臥起碼里程分別計算。旅客需報銷退票費時，應開具退票費報銷憑證。