-
1 # 魯小才
-
2 # 星塵515
首先,這和消費的品類有關係,大件消費品,人們往往會認真分析和比較,選擇最具價效比的產品,比如手機、汽車,用來居住的房產等。而價格較低的生活用品,人們往往會比較隨性,多會跟著感覺走,受廣告、產品包裝設計、店鋪距離、同事推薦,甚至網購的淘寶、天貓活動等影響都很大,比較容易衝動購物。在這種情況下,人往往是非理性的,推薦你閱讀《怪誕行為學》,就是講這個的。
-
3 # 飛翔心理師王雪
消費心理是一個挺有意思的學科呢,大學時專門有一門消費心理學,講的真的很多問題和生活中息息相關。如果一個懂消費心理學的人去逛超市就會發現很多有意思的事了。比如超市常常出現的定價,9.9元,19.9元。而在物品的排放上,也常常會有好多小心思,比如將女性用品和孩子用品擺在一起。所以消費心理學可能常常會出現在生活中。
那麼近幾年對於消費心理學比較新的理論就是心理賬戶理論。
每個人在內心都有一本心理賬戶,而在其之下有很多子賬戶。比如生活賬戶,娛樂賬戶,情感賬戶等。而為什麼巧克力,玫瑰花這些商品在情人節可以賣出這麼高的價格還有人買呢,那是因為商家將他們與情感聯絡了起來,你可能不會為了吃飽而花2、3百院,但是你會為了情感而投入這麼多。
消費心理學真的有很多有意思的部分,如果有時間我會持續更新。
-
4 # 飛翔心理諮詢師閆麗
社會心理學中有一個專門的分支研究消費者心理。很多經濟學中的理論其實也與消費者心理學有交叉重疊的地方。所以想系統解讀消費者心理,可以從這兩個學科入手。
總體而言,人們在消費中的行為並不全都是合理的,許多消費決策如果掰開來揉碎了分析,就會發現消費者並不像我們通常所認為的那樣,是理性的。而很多商家正是利用了這些不理性行為背後代表的心理執行原理,來預測消費行為、擴大自己在消費決策中的影響力。
比如誘餌效應。
如果消費者面對的是兩個不相上下的選擇——相信大家都有過這種經歷——其實是很難抉擇的。這時,再加入一個誘餌選項,選擇瞬間就會變得容易了。所以我們常常會在購買東西時遇到商家會有幾個套餐,就是利用了這個原理,其中一定有一個套餐看起來不划算或不夠有吸引力,其實在設計之處,它的誘餌角色就已經被定好了。
再比如,現在很流行的網紅店,只要紅起來,一時間大家都會趨之若鶩,是否真的有購買需求或者產品是否真的值得購買都好像變得不重要了,這就是利用了人們的趨同心理,總想和大多數人保持一致,即所謂“跟風”。
所以,非理性是消費者心理中最突出的特徵,也是對日常生活最能產生影響到特徵。記住我們都有可能盲目消費,時常觀察消費活動中那些和“少花錢多辦事”理念矛盾的行為,是解讀消費者心理的很好的切入點。
回覆列表
消費者心理有以下幾點:
經濟實惠:事實證明沒有這個概念,一分價錢一分貨就是最好的詮釋。
討價還價:所有人對於買賣都是這樣,這種心理對所有人都存在,有買賣就有人群,有人群就有對話,有對話就有討價還價。