企業的高層由於時間和空間的差異，很難去掌控基層員工的基本情況，這種情況會導致企業根基不穩，為未來在面對企業風險上埋下隱患。

企業高層如果想避開時間和空間差異，準確瞭解基層情況，為未來指明方向，就必須做到以下五點：

一、仔細研究部門上報材料

部門的問題有很多就體現在部門的報告上，只要仔細揣摩，就能發現許多基層的問題，一般來說，從這三個角度去發現問題：

1、材料是否虛假，虛假的原因是什麼；

2、部門人力資源管理是否到位，員工犯規的原因是什麼；

3、部門利潤是否下滑，下滑的原因是什麼。

二、召開部門會議，聽取部門建議

召開定時會議和不定時會議，積極聽取部門建議，從中發現問題，一般從這三個角度來思考問題：

1、部門是否全部來參加會議，不能參加的原因是什麼；

2、部門發表意見是否一致，有沒有不一致的地方；

3、部門發表意見有沒有涉及基層，沒有的原因是什麼。

三、積極到基層視察

要抽出時間到基層視察，正式和臨時視察交替進行，以全面瞭解基層情況為目的，一般採取這幾種方式進行：

1、到第一線工作場合去視察，積極詢問一線員工的想法；

2、到第一線員工的家中，瞭解其基本情況，聽卻員工家屬的意見；

3、到第一線的食堂、宿舍等地方視察，瞭解基層的情況。

四、參觀其他成功企業

參觀其他成功企業，借鑑他人的經驗和方法，結合別人的成功經驗和自己企業的實際情況來處理問題。

五、建立監督體系

建立立體化、多層次的監督體系，力求發現基層問題，一般有以下幾個方面：

1、設立舉報箱、舉報電話和郵箱；

2、處立監督小組，隨時開展監督活動；

3、網上開展監督活動，爭取全民參予；

4、對特殊事情開展秘密調查，避開干擾。

透過以上五個方法，一般都能夠了解基層的真實情況，然後再透過批評教育、處分、辭退等合法手段管理基層，就能解決基層的問題。

看他工作的熟練程度，產品的質量，創意，創新產生的價值，績效。如果企業搞不去，就要看激勵機制(錢，榮譽)有沒有精準體現創造績效，價值的善有善報，惡有惡報。能人混日子，績效哪裡來？一定是考核不精準的“好壞差不多”造成的。如果人不好意思怕得罪人，就讓電腦，機器來鐵面無私，一視同仁。末位淘汰，連苦勞，人緣好的小白兔也開掉。“好壞差不多”，“做好了”等於自討苦吃，白做，多餘的，活該，沒人叫你做那麼多，你逞能，讓大家日常工作量提升，要求提高，給所有人帶來壓力，我們恨你。

一個啟動潛能的能人的績效，可能是他混日子的十倍，幾十倍。他在看你，考驗你，有不有能耐，本事啟動他的潛能。