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  • 1 # 點金世界

    一個健康的社群,必然具備幾個要素:

    人——同好:本身人這個因素不重要,因為人到處都是,同好這個因素才重要。什麼是同好?同好就是大家都有共同的興趣愛好,有共同的話題,這是建立整個社群的一大前提。

    規則——體系:做社群不要做成四無社群:無結構、無體系、無規則、無管理,體系,決定了社群能否存活,而體系化包含4個內容:種子使用者、社群平臺、入圈要求、管理規範。

    輸出乾貨:內容輸出是社群的核心,社群必須要有穩定的輸出,正所謂拿人錢財與人消災,你憑什麼收別人進群的費用?如果就是個聊天群,完全是大門常開啟歡迎大家都進來就完事兒了,也不需要特別的運營和管理,只要看著點別有不良資訊就完事兒了唄?但我們要講的是做有價值的社群運營,既然你設立了門檻,那麼就必須要有讓人信服的乾貨。

    運營模式:運營,決定了社群的壽命。通常建立一個社群之後會有三個月的生命週期,超過三個月不運營很容易就會逐漸沒落,透過運營主要給會員建立“四感”:儀式感、參與感、組織感、歸屬感。

    首先,找準社群的定位

    其次:確立社群的目標

    確立好是哪一種類形的社群形式,假如是輔助型,那麼需要明白詳細應當輔助運營中的哪個階段,假如是商業型,那麼就要考慮考慮市場的份額等宏觀因素了。

    接著:社群管理人員的構建

    第一種輔助型社群的管理人員相對來說並不需要很複雜,一般來說 1-2 個人就足夠了,個偏日常社群的管理協調,主要是對事為主。另一個偏商務和聯絡,主要是和人的聯絡為主。有時互相搭檔照應一下即可。

    第二種商業型社群,其管理人員的構建就必須要複雜一點兒了,至少需要建立人(KOL型兼能量輸出)、日常管理人(社群秘書型兼日常管理)、拉新人員(主要負責社群的宣傳和推廣)、若干合作物件(不同的場景下能夠過來站臺)。隨著發展還要不斷的增多。

    接下來:確立社群的載體

    然後:建立社群的規則

    最後:種子使用者建設

    如果你是企業的話,可以將過往客戶作為種子使用者,也是很精準的。比如證券營業部的存量客戶。

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