就像自己家花錢養的養大的母雞不願送給別人一樣，運營商更不希望自己的客戶攜號轉網到其他運營商。

攜號轉網對使用者來說是件比較容易的事情，但對運營商來說，攜號轉網根本沒有好處，只有壞處。

攜號轉網會讓運營商支付更多的資金來改造系統。在電話營銷時需要小心翼翼，免得惹使用者不爽跑到其他運營商。最怕的是靚號跑到其他運營商。

以聯通為例，北方一個省就花了近千萬元來改造各個系統，用以適應攜號轉網。改造的系統包括交換系統，計費系統，營帳系統（cBSS），客服系統，維繫系統，電話營銷系統等等。對於一個並沒有帶來更多利潤的事情花這麼多錢，運營商肯定是不願意的。

在沒有攜號轉網前，運營商制定的政策比較隨意。尤其是新套餐推廣，新的流量包推廣，增值業務等基本不考慮使用者的感覺，只要能賺錢就行。建設基站也不積極，因為運營商知道，老使用者一般不會離網，畢竟換號的成本太高。自從有了攜號轉網，運營商在推出新套餐、新流量包時慎重了很多，生怕得罪了使用者，攜號轉網到其他運營商。聯通原來建設基站並不積極，後來看很多使用者受不了訊號不好轉到移動，才開始慌了。從2020年開始，聯通的基站建設也比較積極了。

大家都知道靚號每月的消費額比較高。是運營商的優質客戶。而工信部要求，攜號轉網到新的運營商後，新運營商不得收最低消費。運營商最怕就是這個，如果靚號都跑了，其他運營商的靚號即使轉過來也不能收最低消費，重要的利潤來源就沒了。

綜上，運營商並不願意自己的使用者攜號轉網到其他家。對於從其他運營商轉過來的使用者也不是很感冒，因為轉過來的都是低端使用者，多數每月只有10幾元的話費，肉太少。

自從攜號轉網的通知發出來以後，本以為是可以選擇自己覺得滿意的運營商，可是在申請的時候，是遇到各種各樣的阻礙。甚至因為一些奇葩的規定，導致自己的手機號碼根本不能攜號轉網。

而運營商對於攜號轉網，其實也是非常的無奈，只是迫於壓力不得不頒發這麼一個檔案按出來。那麼運營商為什麼不願意自己的客戶轉網，原因應該是有兩方面，一方面是從商業角度考慮。

作為一個企業或者商人，最不願意看到的就是有使用者流失，這個法則適用於所有的商業領域，對於運營商而言，自然也是如此，好端端的看著使用者流失，去到同行那裡，誰受得了。

另外一方面是整個市場環境所致，現在在我們國內，幾乎是人手一部手機，可以說三大運營商的使用者數量已經是趨於穩定了，不會出現什麼較大的增長，這個時候任何一點的疏忽都可能會導致使用者流失。

在面對微信的挑戰時，三大運營的對策是聯合網際網路巨頭，推出各種無限量的套餐，再加上有快遞、外賣等簡訊業務的支撐，算是挽回了大部分的利潤。但是和以前的日子相比，現在掙錢是沒有那麼容易的。

三大運營商所要想的辦法就是留住使用者，都說有了使用者就有流量，也就不奇怪三大運營商不願意自己的客戶轉網了。對於手機號碼多年的客戶以及VIP客戶，是不定期的大電話告訴相關業務。

為的就是穩住和維護客戶，不知道你們現在怎麼看待攜號轉網的，會想著要轉網嗎？

應邀回答本行業問題。

攜號轉網其實對於運營商的收入和利潤基本沒有什麼影響，攜號轉網現在的各種問題其實還是運營商自己內部考核引起的。

攜號轉網可以說是一個生不逢時的改革，現在中國的使用者，雙卡雙待才是主流。很多對於原來的運營商資費不滿意，或者是服務、訊號不滿意的，都已經將原來的卡變成了保號卡，而主要是使用新辦理的電話卡。

轉出端呢？其實對於運營商也沒有什麼正向的影響，因為現在很多的轉入的手機卡都變成了原來手機卡的副卡，也就是給新來的運營商增加了5元/月的副卡錢。而且還有一部分使用者，攜號轉網之後，登出掉了原來的手機卡，對於運營商連一分錢的增加也沒有。

初期中國三大運營商，國資委是要進行市場份額考核的，本意是避免運營商自己聯合壟斷。

國資委考核運營商、運營商考核省公司，省公司考核市公司，市公司考核區縣公司。層層的考核，層層的加碼，中國的運營商的前10幾年，考核裡權重最高的也就是市場份額考核，再說白一點就是使用者數、新增使用者數。

市場份額考核，其實還有一點，就是即使我增加了，別人也增加了，也等於是沒有變化，所以還得我增加，別人減少才是最優解，挖別的運營商的使用者，不被別的運營商挖自己的使用者，也就成為了重中之重。

現在雖然市場份額考核已經取消了，但是餘毒還是很深的。運營商從上到下都習慣了這種模式，要想改變也沒有那麼容易了。

現在攜號轉網，運營商不願意讓使用者轉出。就是因為轉網等於是我少了一個，對方加了一個使用者，所以運營商才這麼不願意使用者轉出。

現在一些運營商的分公司還針對攜號轉網給了什麼轉出使用者數的考核，這也使得運營商會給辦理攜號轉網增加障礙，還會讓代理商、以及一些關係單位去辦理別的運營商的卡，虛假的轉網到自己。這裡邊的亂象，其實都是因為運營商內部有關於攜號轉網的考核，才會有這樣的現象發生。