在維護集體規則時，務必要保證每個小違規處理的得當，否則就會出現“破窗效應”，導致大家都去破壞規則。

在號召凝聚力時，要用“儀式感”激發人的“從眾心理”，從而自我進行“心理暗示”實現讓每個人都引以為榮。

在和員工溝通時，處處照顧“心理界限”，用“水位理論”溝通，則事半功倍。

……

如此，已經習慣在處處應用心理學知識。

人生就是一個不斷解決問題的過程。無論是生活還是工作，我們每天都會遇到大大小小的各種問題。

面對這些接踵而至的問題，每個人都有自己的解決之道——有的人選擇主動出擊，有的人選擇規避風險。雖然我們遇到的問題紛繁複雜，但有一條準則是所有問題都適用的，它就是吉德林法則。

吉德林法則是由美國通用汽車管理顧問查爾斯·吉德林提出，他指出當我們遇到難題時，只需把問題梳理清楚，並記錄下來，這個難題就解決了一半。也就是說只有先認清問題，找到問題的關鍵所在，才能更好地去解決問題。

20世紀初，在美國福特公司的工廠中，工人們在井然有序的安裝汽車部件，嘈雜的機器聲震耳欲聾，突然“啪”地一聲巨響，一臺電機出了故障，整個車間瞬間沉寂下來。檢修工人聞訊趕來檢查問題，可是卻找不出問題所在。

主管又召集了許多專家前來檢修，遺憾的是專家們也束手無策。這可把車間主管氣壞了，別說停工一天，就是停工十分鐘，對福特公司來說都是巨大的經濟損失。就在眾人無計可施的時候，有人提出去請著名電機專家斯坦門茨的幫助，於是大家抱著試試看的心理請來了斯坦門茨。

斯坦門茨不慌不忙地檢查了所有電機，然後在其中的一臺電機外殼上用粉筆畫了一條線，並胸有成竹地說道：“開啟電機，把裡面的線圈減少16圈。”工人們按照他的要求拆開電機，減少線圈，接著啟動電機，整個車間又恢復了正常的運轉，在場的工人、專家無不嘖嘖稱讚。

事後福特公司經理問斯坦門茨要多少酬勞，斯坦門茨淡然地說道：“只需1萬美元就可以了。”經理聽了很詫異，要知道在當時1萬美元等於一個普通員工100多年的收入總和。斯坦茨見大家十分迷惑，解釋道：“畫一條線，1美元，在哪裡畫線，9999美元。”經理聽後，不僅照價支付了酬勞，還重金聘請了斯坦門茨。

誰都會遇到困難，企業也不例外，我們處在飛速變化的時代，每個問題的解決之道都是不同的，如何有效地解決問題也沒有一成不變的規律。不管你如何解決一個問題，時刻保持頭腦清醒，抓住問題關鍵，才能巧妙地解決難題。

不試試，怎麼知道行不行呢？記住：閉上你的眼，開啟你的心，細細去發現問題的關鍵。——弋痕夕

就簡單的說生活吧，什麼是生活？瞭解了生活，才能用心理學知識這一工具，去解決生活中遇到的問題。生活也理解為日子，日子是什麼？柴米油鹽醬醋茶，這些是生活必須品誰也離不了。那麼生活中的事情跟這很相似，五味雜陳什麼味道俱全。當你會熟煉的掌握這些食材的功能，你對生活就入了門。而調和這些食材的味道，卻是一門大學問。要把這些不同味道的食材調到最佳，這是一生也很難辦到的事情。日子夲就是日子，要一天天過的，而不是錘子碾子，用外力征服的。這些東西看似簡單，可是看不透的，能看一”尺”說明你有成熟的標杆，看二”尺”就犯迷胡，看三”尺”就能成”妖”。所以，生活是一天天過的，而不是設定的。心的孤獨，那不是孤，而是心的乾涸。一個孤獨的湖泊，只要有水，就有生命，所謂的孤，就是乾涸。生活的大洋，不會乾涸，只要不幹涸，就有生活的源泉。對待生活的態度，就象生活大洋裡的水，取之不盡，用之不完。所謂的生活油膩，還是沒有把自己置於生活當中。一點點油膩放到大洋算什麼？