定製家居收全款是必須的。當然如果產品出現損壞，小毛病就讓傢俱店修，大毛病該換就換吧！售後服務差的店一般是收不到全款的！

說實話這是一個無解的話題！因為既然是定製傢俱！就是為了你而定製的！尺寸都是按照你的要求設計的，顏色也是根據你的要求做的！所以這些都是量體裁衣！無法用到其他客戶！所以收全款也是無奈的！畢竟這些都是為你而做的！沒有二次銷售的可能！所以一般定製廠家都是收全款的！安裝時候有問題了！可以要求廠家為你更換！

定製傢俱的尺寸，顏色，款式，都是安每一個戶型量身定製的，其它客戶沒辦法使用，如果不交大部分全款，商家也不放心製作，畢竟傢俱成本挺好的，可以就一小部分尾款按完沒有問題在付款後，這樣都比較合理……但是形形色色的人都有一切情況都可能發生所以要根據每一戶的情況來討論。歌森堡全屋整木定製希望對您有所幫助

確實不公平，但是定製傢俱因為是按需定製的產品，所以要提前付清全款也可以理解。

正常的流程是:設計方案確定後–客戶簽字確認圖紙–簽訂訂貨合同–付款–安裝–有問題轉售後。

接下來詳細講解一下每個環節應該注意的事項。

第一:確認設計方案，這個環節一定要和設計師認真溝通，具體的尺寸可以利用物體來表示，自己腦海裡對效果的有一個基本的概念，不清楚的可以要求設計師多次講解。否則理解一旦出現誤差，後期安裝的效果可能就會和你心裡想的有出入，完成不必要的麻煩。

第二:確認圖紙，這個環節事實上就是商家後期可以推卸責任的一個舉動，也可以說是當心客戶理解上的誤差給安裝後期產生糾紛。所以讓客戶簽字，所以說一定要和設計師多次確認圖紙細節，記住是細節，因為大多數的後期糾紛來自於細節的溝通不到位。

第三:簽訂訂貨合同，首先購買定製傢俱大件商品建議去一些正規的商場購買，後期一旦有問題處理起來會比較省心。訂貨合同一定要有明細，有些商家沒有訂貨明細。要註明所訂產品，型號，顏色，造型，尺寸，數量，單價，特殊的例如有些產品材質也要註明。以及安裝時間，延遲賠償等都要註明，還有一些特殊的一定要文字註明，加蓋公章。

第四:付款，這個環節大家一般就是刷卡，可以付百分之五十以上訂金，安裝前付清即可。記得把前期設計測量的定金衝抵貨款就行。

第五:安裝:銷售人員一般會提前兩三天通知你付清餘款，確定安裝時間，安裝時可要求安裝工人把地面，牆面以及容易磕碰的物體做保護。鞋套也要要求，有些小品牌的不注重這個環節，安裝工在現場亂扔亂放，沒有規範，這個時候你可以直接聯絡店面處理，直接和安裝工溝通大多數沒用，因為安裝後和商家是合作關係！

第六:出現售後問題時不要著急，聯絡店面確認處理方案，確定處理時間。因為定製傢俱受物流，安裝多個環節的影響難以避免有一些問題。但是如果設計的問題就比較麻煩，甚至有時需要重新制作，時間就很長了！