1、催評的重要性

在亞馬遜產品推廣的過程中，feedback和review兩種評論是必不可少的指標，所有賣家在運營的過程中都非常注重催評這一關鍵性環節，大家都想力爭讓更很多的買家為自己留下好評。

2、催評軟體可靠嗎？

很多賣家會選擇亞馬遜催評軟體來配合催評的工作。但是也有賣家持有懷疑態度：亞馬遜催評軟體靠譜嗎？

所謂的亞馬遜催評郵件，其實最重要的一個作用是能夠為賣家提供更良好的售後服務，減少差評的產生，實際上是通過每個訂單自動給客戶傳送郵件，建立一個和客戶溝通的渠道，通過客戶的郵件回覆，解決買家在收到貨後可能出現的產品問題，在客戶留差評之前提前化解掉客戶對產品的不滿；在解決客戶不滿之後，再委婉地表示希望客戶留評。

所以亞馬遜催評軟體是靠譜的。

3、如何安全索要好評？

3.1. 在傳送亞馬遜催評郵件之前，你需要確定你的郵件目的

催好評的郵件要達到4個目的：①最主要也是最重要的目的當然是獲得買家評論 ②獲得賣家的反饋或者說是feedback ③建立與客戶服務的溝通橋樑，讓客戶能在出現問題時，及時聯絡你解決 ④通知客戶的產品已經發貨，或者產品已經在運輸途中，又或者是已經到貨，也可以是單純向客戶致謝。

3.2. 在撰寫郵件內容前，必須確定催好評郵件傳送時間和頻率

有些賣家會在下單後、發貨後和收貨後進行亞馬遜催好評，你可以根據實際情況選擇適合的時間傳送催好評郵件，比如週一到週五的早上當地時間10點；當然郵件數量不要超過3封，因為亞馬遜官方也會幫你傳送郵件的，一旦郵件數量太多容易適得其反引起客戶反感，甚至有招來差評的風險。