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根據你描述的情況，百兆光纖，區域網的裝置基本上不存在瓶頸問題。

正常情況下，均可以實現百兆寬頻，只有逐級進行排查；

首先排查主幹頻寬是否滿足百兆，區域網路由器是否存在問題。

具體的排查步驟如下。

主幹測試

將電腦直接連線至光貓，根據光貓是否支援路由功能，可以分為兩種情況：

一種情況是光貓不支援路由功能，需要電腦端建立撥號，進行頻寬測試；

一種情況是管帽支援路由器功能，連線後可直接進行測試。

1.光貓不支援路由器功能

輸入運營商給你的寬頻賬號和密碼，完成網路連線，進行頻寬測試。

2.光貓支援路由功能

直接將電腦插入光貓網路口，並進行測試；

測試過程中需要在不同的時間段、下載不同的資源進行對比。

若透過光貓下載測試，頻寬就不足百兆，則需要聯絡運營商處理；若透過光貓下載測試，頻寬滿足百兆，繼續測試路由器。路由器端測試

將電腦插入路由器LAN口進行測試，為了確保測試資料準確性；

在測試前需登入路由器檢視相關設定，是否進行了限速，是否有使用者蹭網等問題。

1.檢視是否限速

檢視該裝置的上下行頻寬是否被進行了限制。

2.是否有蹭網使用者

同樣在路由器的裝置管理中，檢視是否有非法使用者接入到當前網路；

避免其他使用者影響網路，對其禁用，拉入裝置黑名單。

同樣，在不同的時間段、不同的資源對寬頻進行測速；

檢視是否是路由器的原因導致頻寬不足。

關於百兆光纖，實際速度只有20兆，是否還有更好的測試方法？

你網線是不是超六類網線呢，就是電腦連結路由器那根線。wifi的話，得看是不是5g頻段，2 4g頻道得看通道擁不擁擠

100兆的網速下載速度是每秒10m左右，如果能達到就沒有問題，如果達不到先檢查路由設定，設定沒問題就是網速問題得叫專業人員進行檢測，不用還千兆路由，老路由一般都支援百兆，超過百兆就得換千兆路由了

簡單分享一下判斷流程:

1.下載一個官方的測速軟體，一般情況下，官方的測速軟體會提示您的簽約速率。同時根據測速情況，可判斷線路質量是否達標。

2.下載一個其他的測速軟體，在路由器上斷開其他的終端連線，只供自己的終端接入，最好用有線接入來進行測試。

3.進入路由器，檢視是否有對各個接入IP有限速，限速為20M。

4.進入路由器，檢視連線的IP，是否有很多的人接入。如果太多人接入，肯定會對網速有影響。

5.如果是採用WIFI接入來進行測速，要確保WIFI訊號是否有遮擋?是否有干擾?