回覆列表
  • 1 # 香香甜甜蜂蜜果

    首先,先確認簡訊中提到的卡號是否是你的卡,如果不是自己的卡,那應該是別人的簡訊提醒,這種情況可以向發簡訊的銀行客服打電話要求處理

    如果確認簡訊中的卡號是你本人的卡號,第一時間掛失銀行卡,到銀行打流水單,確認款項是透過什麼渠道,流向了哪裡,如果確認卡內資金被盜,請儘快報警處理

  • 2 # 情為何物小梁

    查詢對應的銀行卡是不是存在消費記錄,如果有真實的消費記錄就聯絡銀行工作人員先凍結資金,然後修改密碼,金額大就報警處理,查到銀行卡沒有相對應的消費記錄,就是附近的偽基站透過修改號碼變成銀行號碼簡訊發給你得,可以不必理會不要聯絡簡訊上的號碼或者可以選擇報警

  • 3 # 壹次心赤赤

    首先,您的手機號碼是否是剛換的新號碼?

    新手機號碼有可能前機主綁定了自己的銀行卡,手機號碼登出之前沒有到銀行解除繫結,消費簡訊還是傳送到這個手機號碼上來。

    如果不是新換的手機號,而消費的簡訊提示卡號也是您自己的銀行卡,那一定要第一時間登入網銀、手機銀行或撥打客服電話將銀行卡掛失,然後到就近到銀行網點查詢銀行卡餘額是否發生變動。

    如果確實被消費了,首先確認消費的地點,在銀行網點或所在地周圍比較有標誌性的建築物旁邊,手持當日報紙拍照,這些都有可能成為消費不是你本人操作的證據。其次要第一時間報警,其餘的交給警察叔叔來處理。最後,你儘快將銀行卡密碼修改了,避免被二次消費。

    一般情況下,只要你能證明消費行為不是你本人,銀行是需要賠付你的損失的,所以,收集並提供證據就顯得尤為重要。

  • 4 # 趙tt

    建議前往銀行櫃檯查詢銀行卡的交易流水,一般可以看到資金是透過何種渠道進行的消費。

    我是銀行從業者,最近偶爾也有客戶遇到和您相似的現象,查詢後發現大多是透過第三方支付平臺進行的交易,如微信的財付通,或支付寶渠道。建議檢查一下微信或支付寶的賬單,以及是否在第三方支付平臺設定了一些自動扣費的授權。(以微信為例:進入支付頁面-支付管理-自動扣費項下查詢)

    最後,從安全形度來說,建議關閉銀行卡的小額免密支付功能~

  • 5 # 小二貨M

    首先就要撥打你銀行卡的所屬客服諮詢核實,銀行客服電話一般在你的銀行卡背面就有,撥打以後按照提示進入人工,把簡訊裡面的消費時間,消費金額告訴客服去確定,一般有兩種情況

    第一種確實是銀行卡真實消費但是不是你操作的,就是銀行卡被盜刷了,你需要馬上讓客服把你銀行卡凍結,然後後續按照客服的指引去操作

    第二種不是真實的消費記錄,就是你的銀行卡沒有這筆消費,但是無端收到了簡訊,這種的話就遮蔽簡訊,不要理,千萬也不要去點簡訊裡面的任何連結或撥打簡訊裡面的號碼就可以

  • 6 # 小時光純純噠

    要是手機上有該銀行的app,也可以先登入檢視交易明細。如果對該筆交易有疑問,及時打電話聯絡銀行卡的客服或是直接去銀行網點櫃檯諮詢。千萬不要相信主動打電話過來自稱銀行工作人員的電話,謹防詐騙。

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