原則上來說物業跟開發商是兩碼事的，你房屋質量有問題可以起訴開發商，跟物業沒有關係的。但中國房地產市場是個怪圈子，業主還沒有入住自己家房子，開發區先幫業主制定好了物業，而且物業還會跟業主簽訂一些霸王條款跟隱形合同，唉！

我一直的觀點都是：換物業公司是最後的、不得已而為之的手段，不是目的！換來的新的物業公司我們也不能保證他們能做得更好！陣痛是必經的過程，損害的還是業主們的利益！目前成熟的案例，只有居委會託管和業主自治！我們是高層住宅，必須有物業公司進駐！都走不通！現有的考慮，只有物業公司公開透明運營，以包乾制為名，行薪酬制之實！物業和業主們之間商討一個合理的利潤值給物業公司，其他收入和支出完全透明化！還有就是多數甚至全部業主們成立自己的物業公司，也是公開化透明化運營！目前我參考全國各地的案例總結的兩條路，我覺得是可以試一試的！期望有識之士能夠提出寶貴意見或者有另外一種可能出現！[抱拳][抱拳][抱拳] 做不到公開化透明化運營，業主們和物業公司之間的死結就不可能解開！業主們的知情權和選擇權以及監督權必須保證！否則只有惡性迴圈下去！ 一切的基礎都是人！人品、人性、人格！記得香港電影，可能是 雷洛傳？裡面有一句臺詞很經典！聽聞廉政公署成立的訊息，黑道大佬說了一句：又來了一幫分錢的！幸好廉政公署做到了！明朝後期為什麼既有東廠又有西廠？爛一個再立一個！人性中的醜惡現象得不到遏制，成立幾百個廠又有什麼用呢？

買房是業主的一件大事，買房前不瞭解一下嗎？買房要記住，不買高(頂層)不買底(一樓)不買東不買西。頂層致命的弱點漏水，和防火。保修期內，屬質量問題找開發商|，物業有協助責任。保修期後要有所涉及相關業主共同出資。(可徵得相關業主同意啟用維修基金)物業可協調辦理。但是由於人為原因如裝修陽臺引起或安裝太陽能人為踩壞層頂，應於當事人負責，找不到當事人，或當事人不認可，不出資，物業可調節相關人員，調解無果，只能頂層住戶認倒黴。你說物業責任，要有依據，不然自己花了錢，生了氣，關係鬧僵了，退路在那裡。上面的幾種情況，自己看明白誰的責任。

屋頂漏水，若是舊屋則與開發商無關。若是新房，而且在五年保修期內，則由開發商免費修復，與物業公司無關。

超過保修期的，必須啟用維修基金，物業公司負責編制維修方案和預算，但報批維修基金的事應該是小區業主委員會去做。

啟用維修基金很難很麻煩，怨不得物業公司和業委會。因為需要三分之二以上業主簽名同意，這一關往往過不去。不在頂層住的人，不願意簽名，誰也沒辦法。

漏水受害的頂層住戶，自己去跑手續吧，否則你永遠還在罵物業，房子永遠在漏水。

因此而拒交物業費，既不合理也不合法。