今天下班後,領導就我處理的問題,提出疑問,並直接指出問題,我想了三分鐘不知道該如何回答。請問大家有什麼好方法嗎。問題具體描述,本人就是小職員,處於兩個部門的管理中,今天因為一件事情的報備時間問題,被直接領導批評。
回覆列表
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1 # 仗劍執筆的紅娘子
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2 # 隨心生活就好
每一個職場人都有被領導批評的經歷,只要是做事都有出錯的機會,所以被領導批評也是很正常的事情,那麼如果回覆領導的批評呢?
首先,弄清問題的來龍去脈。問題發生後,馬上問清整個事件的過程,找出問題的原因,具體到每一個環節,具體到每一個人,摸清分管部門員工的擅長事項, 為今後工作安排提前做出預判,以防類似事件再次發生。
其次,就領導批評的問題提出改進措施。在分管部門及時做出安排,快速反應,制定並積極落實改進措施,不走過場,責任到人,要有會議記錄,保證制度的貫徹落實。
其三,第一時間與領導彙報情況。要及時向領導彙報問題產生的整個過程、解決方法及所採取的措施,讓領導瞭解你解決問題的能力,確認你作為部門領導的執行力,求得下部領導對工作的安排。
其四,及時跟進事件的改進情況。為防止改進措施不流於形式,要實實在在跟進每一個環節,發現問題及時改進,最佳化職場程式,提高工作效率。
其五,處理問題時要勇於擔當。問題發生後,不要過多埋怨下屬員工,要愛護下屬,勇於攬下責任,讓下屬覺得你是一個可依靠的上司,讓領導覺得你是個勇於擔當的人。
其六,與領導的批評有分歧要冷靜處理。遇到這樣的事情,一定不要與領導爭執,挑戰領導的尊嚴,先按領導的方法安排下去,具體工作慢慢調整,與領導慢慢滲透,直至找到最佳方案。
總之,正確對待領導的批評,上下級形成合力,才能在職場取得驕人的成績。
別緊張,有是由的批評可比無厘頭的罵人強多了。我實習的時候,曾經被大boss點名表揚,還被上級搶著要,但是也被批評過啊。且聽我細細道來:
一、看領導如果你突然有一天挨批評了,別喪氣。不妨打聽一下,這位領導的行事風格,是否下屬做錯事就會點出來批評,甚至不留情面?如果整個辦公室的同事都被他批評過,那你也別太玻璃心了。有挫折的人生,才是真實的。更何況,這位領導是對事不對人。只是希望你認識到自己的問題,有所改進,出發點是好的。如果批評力度超過你的心裡承受能力,要麼忍,要麼滾。
二、看事情你說,因為一件事情的報備時間問題,被直接領導批評。那麼不妨冷靜思考一下,這個錯誤會造成多大的負面影響?如果你是領導,下級犯了和你一樣的錯,你是否也會生氣?你要真犯下嚴重錯誤,領導就算不發脾氣,也可能不怒而威,甚至直接炒魷魚了。
三、看成長摔過的坑,疼就疼吧,捫心自問一下,自己是否從這件事吸取了教訓?為什麼自己會犯錯?下次類似的事該如何做?積極覆盤總結。別在同一個地方摔跤,你就成長了。只要你實力足夠強大,成為用人單位那個不可替代的人,領導又如何會隨意挑你的刺呢?所以,一定要優秀,至少在一個點上發光發熱,用未來發展的眼光去對待自己這一次被批評的經歷。多年以後,也不過莞爾一笑呢。