運營不起來可能不是運營的問題，而是產品的問題，很多產品在設計之初，沒有考慮到後期的運營需求，導致後期的運營很難執行下去。

商家為自己製作一款小程式最需要注意的就是後期的運營需求，否則後期活躍不起來，等於沒用。我們在設計小程式功能的時候，不能太主觀，小程式的功能不僅僅要解決我們的需求，要在解決我們需求的同時不會給我們及我們的消費者帶來麻煩，否則得不償失。

例如說餐飲行業的小程式，需要解決點餐問題，當前大多點餐還是人工點餐的，但是吃飯的時間又比較集中，一到了這個時候餐廳里人員忙的不可開交，很多時候我們都需要等待別人點餐、排隊點餐、急促點餐等等，那麼自助點餐就是非常大的需求了，解決這個問題，服務員可以不需要太忙碌，顧客也不需要等待。同時再透過雲印表機自動列印選單到櫃檯和後廚，也減少了服務員前廳後廚來回跑的問題。那麼這就是同時解決了商家和顧客的問題。

如果說覺得還不夠，那麼我們就再舉個例子，例如說我們點外賣，當前大多都市青年都是以外賣為生，餐飲界的小夥伴應該也知道，外賣在營業額中也佔了非常大一部分的，但是對於商家來說，外賣訂單平臺都會抽取服務費，這個費用可不低，而對消費者來說，支付的配送費也是不少的，而我們都習慣於在手機上進行網路訂餐了，而慢慢的對過去的電話訂餐逐漸陌生，也記不了那麼多商家的選單，所以我們要做的就是不改變當前消費者和商家的雙向體驗，而解決當前的需求。

解決兩項需求的小程式有沒有呢？有的！八城平臺的自助點餐小程式就是這樣，店內掃碼點餐，店外開啟外賣，透過不同的進入模式去區分消費者需求，解決問題又不需要改變大家習慣。消費者還是可以看圖點餐，還是可以線上支付，商家部分也還是自動列印訂單按單配餐。

首先，需要建立一個小程式商城

根據自己經營的品類，自有選擇行業主題模板，如：食品生鮮、服裝、美妝、餐飲外賣、教育等等，系統自動匹配適合的模板，可以將商品、活動、表單等資料一鍵套用過來，商家再根據自身的品牌特色，稍作編輯修改即可。快的話，幾分鐘就可以擁有自己的小程式店鋪了。

同時也可以自己設計，有各種功能元件，視覺化自由拖拽即可，搭建出自己喜歡的風格。

其次，完善店鋪資訊

要清晰的展示小程式提供的主要服務，合理的產品分類，商品詳情頁要展示產品優勢，線上客服系統，便於客戶諮詢，快遞或同城配送業務，有必要的話做下說明，或者展示店家的微信或手機號等，方便客戶直接聯絡，對來訪客戶來講，有一個良好的消費體驗，會促進下單。

然後，善於運用營銷工具

最後，推廣自己的小程式

小程式的製作的有三種方式：1，SaaS模板：SaaS模板是平臺的已經開發好，商家只需要確定好自己需要的功能，然後等待開發上線；2，原始碼開發：1. 原始碼開發就是商家購買程式碼包，自己進行二次開發，開發自己需要的功能，原始碼開發的特點是擁有自主權，後期維護和升級方便。3，定製開發：定製開發就是由商家提需求，然後由開發團隊根據需求來量身定製。

開發了小程式的企業商家，也要花點時間逛逛同行的小程式商城，看看別人的小程式商城是怎麼樣的，進而對比自己製作的小程式商城，看看自己的小程式系統有哪些優點和缺點。借鑑一下對方好的一面，然後加以改進再應用到自己的小程式商城裡來。