銷售的6-3-1法則，我覺得你可以先了解一下，60%的拜訪量，30%的銷售技巧，還有10%的運氣，這就是銷售之王的祕訣。所以你即便沒有銷售經驗，只要你有堅持到底的決心，沒有什麼是你賣不出去的，具體來看

2、要學會調整情緒，遇到挫折或者苦惱的事，不管是生活還是工作中，勇敢面對它，把它當成一種自我成長過程中必須要邁過去的坎，處理好了，你就會得經驗，下次碰到這種事情，自己就能把握好度，鍛鍊自己的自控能力。這樣下來，每次自己跳出這種情緒的時間就會縮短，狀態也會越來越好。

3、保持學習態度，讓自己始終保持一個剛進公司的的工作心態，依舊努力學習專業知識，依舊勤奮的去開發客戶，拜訪客戶。在維護老客戶的同時，能最大程度的做新客戶轉化，也是非常重要的一個工作指標。

4、注重同事的關係，團隊協作的是協同工作，一起努力，一起成長，大家取長補短，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的工作效率。沒有完美的個人，在團隊中，每個成員都有自己的優缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優點和積極品質，並學習，並克服自己的缺點和消極品質。團隊給我帶來的是工作效率的提升及自我認知的提升，團隊的每一個人都是一面鏡子，找到自己的不足，並努力改正。

成功沒有捷徑，努力才能收穫！希望看的回答的朋友，也能始終保持積極進取的心態，努力奮鬥的精神以及強烈的責任感，那麼你一定能成為一個銷售高手的。

銷售人經常會遇到這樣的問題：三番五次拜訪客戶卻始終被拒，反覆溝通仍然無法簽單，核心客戶被競爭對手搶走，銷售業績無法達成。。。這些銷售頻發的問題，銷售高手是如何應對的呢？

1、銷售不一定要能說。

決定銷售成敗的不是銷售員是不是能說，而是雙方有沒有建立有效溝通。如果只靠銷售員單方面來說，那這個銷售註定是失敗的。因為客戶不開口，就意味著他無法瞭解到對方真實的需求。只有做到有效溝通，挖掘客戶真正需求，幫客戶解決關心的問題，才能贏得客戶的信任。

另外，“少說多聽”在銷售中，還有一定好處。這樣做，不會讓客戶感覺對方太強勢，可以有效減少客戶的緊張感和被壓迫感；讓客戶自己挑選商品，遇到問題再諮詢銷售人員，會讓他們感覺自己掌握著購買的主動權。

國際知名銷售大師博恩·崔西曾說：“75%的頂尖銷售人員，在心理測試中被認為是個性內向。頂尖銷售人員，都善於運用70∶30法則，即用30%甚至更少的時間來說話和詢問客戶問題，其餘70%或者更多的時間用來傾聽客戶。”

2、專業知識一定要過硬。

怎麼樣的專業知識才叫過硬，頂級銷售人員要具備那些專業知識？梳理下自己：你瞭解自己銷售的產品知識嗎？瞭解客戶、瞭解競爭對手嗎？瞭解這個行業的知識嗎？瞭解頂尖銷售方法和技巧嗎？瞭解法律、票據的一般常識嗎？等等，如果這些你瞭解得不夠多，不夠深，就要每天花一兩個小時來充電

3、個人情緒要飽滿。

做銷售最忌諱“一臉死相！”無論何時何地，我們都要傳達給對方一種積極上進的情緒，臉上永遠洋溢著激昂。讓人感覺到踏實，跟你買東西不用擔心質量問題。

4、永遠誠信且為他人著想。

做生意，誠信走遍天下，長久的生意更是如此，如果你立志要做一個好銷售，那就一定要有這樣的覺悟。誠信且為他人著想，並非是要答應客戶的無理要求，而是時刻站在客戶的角度為他多考慮，方便客戶，承諾給客戶的事情也一定打做到做好，不可因為任何原因而辜負承諾。

5、把目標分解成每天的行動。

如果你感覺自己每天做事都很盲目，沒有行動力，那就嘗試把目標拆解到每天的行動中，讓目標變得可量化。比如，你的目標時5年後，買一套120萬的房子，30萬的車，累計收入是150萬。那每年就是30萬，每個月是2.5萬。如果佣金是5%，那就要實現50萬的銷售額。假設每個客戶的成交額是5萬，那你需要成交10個客戶。如果5個意向客戶，才能變成1個成交客戶，那你每個月就需要發展50個意向客戶，才能達成最後的150萬。如果只有目標，沒有計劃，那就是空想。正確的做法就是把目標拆解到每天要做什麼，並且立刻著手去做。

6、如何找客戶？

1）不管什麼產品，百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇都是不錯的搜尋平臺。

2）利用上下游供應商，比如，和一些銷售群、採購群裡，加工、運營推廣群交換客戶資源。

3）向老業務員請教，或查下公司合同，看下公司產品銷售排名前三的都是哪幾個行業，然後，優先從這三個行業開拓客戶。用已經簽約的公司尤其是大公司做背書，對同行業的其他家來說，會具有較大的示範作用。

4）調查競爭對手的客戶群。最常見的做法是，自己偽裝客戶或採購，打電話到競品的銷售那裡，諮詢他們的產品，以及使用客戶群，年採購量等等。

7、初次見面，先拉近關係，不要急於推銷。

初次見面，稍微聊下產品就好，不要喋喋不休的不停講產品。可以先和客戶問好，拉下家常，或者，如果看客戶穿著打扮很講究，那就誇她有品位，業餘生活一定很棒，然後詢問他們生活中喜歡做什麼等等，總之，要先從客戶入手，儘量在最短的時間內找出對方興趣點。等客戶放鬆下來，再轉向業務方面。

8、多次拜訪。

第一次拜訪之後，要記下客戶的穿著、喜好，甚至家庭資訊。然後在下次拜訪的時候，可以有所準備。多次拜訪，可以從客戶穿著或者精神面貌入手。如果擔心冷場，就可以提前準備個大眾話題，比如，男人喜歡軍事、體育、行業趨勢，女人喜歡保養、孩子、娛樂八卦，老人對健康、養生更幹興趣。

對於難搞的客戶，就是從一次次拜訪中，聊天中，一次次摸索客戶的喜好，以及個人、家庭等各種資訊，然後在一次次關心中，升級和客戶的關係。

9、客戶已經有了固定的供應商，怎麼切入？

先摸清他們合作供應商的情況。比如：競品質量，價格，回款，售後等等，然後找出對方產品的弱點，並和自己的產品做對比。放大競品的弱點，多強調自己產品的優點。

如果客戶不想輕易捨棄原來合作的供應商，可以先爭取少量的供貨。讓客戶先用起來，把兩家產品做對比，並且讓客戶拿我們的產品跟競對對手磨價，威脅競對說，如果對方不降價，就採用我們的產品。

與此同時，我們要用自己產品質量，售後服務等優勢方面，去打動客戶，爭取以後更大的合作。當然，還要繼續維護客情關係。

10、自家產品價格太高，沒競爭力怎麼辦？

把我們產品優勢一項項拆開，給對方說清楚產品會給對方帶來什麼好處，最好附帶一些對比資料，或者詳細資料，這比空口白牙的說，會更有說服力。另外，價格通常是浮動的，比如，客戶採購量大、回款期短，那價格就可以隨之調整。當然，這裡還是強調，客情關係很重要，時時維護。

11、顧客要的不是便宜，而是感覺佔到了便宜。

1）組合銷售，或給顧客贈送禮品：當顧客自認為自己花了最少的錢買到了最便宜的產品後，如果銷售員能夠給顧客贈送一個小禮品。注意，即使是公司免費送顧客的，也要讓顧客覺得送他禮品完全就是因為人情。

2）幫客戶算收益。讓顧客感覺，買你的產品，他是賺的。

3）給客戶增值。比如，告訴客戶購買公司產品，可以獲贈一套精緻茶具，這個不是每個客戶都能享受到的，是限量的，只有優質客戶才能獲得。而且告訴對方，因為你和客戶關係好，去跟領導特批申請，有意抬高客戶身價，會讓他覺得你重視他。

12、跟客戶殺價的五大原則：

1）絕不先報價，誰先報誰先死；

2）絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧；

3）殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子；

4）聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了；

5）選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

13、如果客戶討價還價，說明他有需求了。

14、我還要和老總商量一下。

假如客戶說：“我還跟我們的董事長商量、彙報一下。董事長這幾天出差去了。我們今天聊的挺好了，等董事長回來，我們再一起聊一下，看看怎麼樣”。

這個時候，你不要說“噢，那好吧”，而是追問一句“您覺得怎麼樣，如果是您，您會選哪一家呢？”這樣追問，來了解更多細節。如果客戶說“如果是我的話，雖然你們產品稍微貴了點，但是我覺得值這個價，我會傾向選你們”。你要繼續問“如果是董事長來決定，您覺得他會選擇哪一家呢？”接著，從客戶反饋的資訊，判斷董事長是聽取他的意見，還是會更關心其他因素。以此，來判斷真正決策人是誰，決策人關心的點是什麼？

15、“我考慮一下”

如果客戶說，我考慮一下，那你不要回應說“哦好的”，然後就沒有然後了，而是要追問對方“您是要考慮什麼呢”聽起來有點衝，還可以補充一句“您既然在考慮，肯定是有顧慮。那您是在擔憂什麼嗎？還有什麼地方不明白嗎？能不能我們現在就拿出來討論一下？今天還有這麼多時間，我們可以來了解一些事情。”

16、不能碰的禁忌話語。

一句話能成事也能壞事，也許有些話我們是出於好心，但是到客戶那就變味了。有哪些話是大忌呢？

1）“這都是為了你好”，這句話會讓客戶非常不爽，因為聽起來像是在暗示客戶自己無法做出最好的決定，甚至決定你在貶低他。

2）“怎麼可能呢？”，這種表達方式會讓顧客下不了臺面。推銷過程中，一定要注意自己的語氣，不要擺出一副盛氣凌人的姿態。

3）“您懂了嗎？”“您懂了嗎？”“我之前都跟您說了這款產品是環保的嗎”等等，語氣過於強烈，容易給客戶造成壓迫感的話，都要避免。

17、嚴格守時。

對於銷售來說，不和客戶會面，銷售工作便無以開展。因此，嚴格遵守和客戶約定的時間，是最基本的要求。和客戶見面，總是提前大約十分鐘到達約定地點。約會遲到當然是不對的，但過早也會讓對方感到不便，所以最好的做法是提前幾分鐘到目的地。

在等待見面的時間裡，可在頭腦裡先推敲一下如何開口和對方談，或者開啟筆記本確認事先蒐集到的相關資訊。另外還要留心觀察進出公司員工們的精神狀態，看員工是否有活力，還有大門周圍是井然有序還是雜亂無章，據此來觀察這家公司的狀況。和快到約定時間才慌慌張張出門，且沒有任何準備相比，提前做好相關準備工作的訪問效果會截然不同的 。

18、隨時記筆記狂魔。

銷售高手還有一個普遍習慣，就是勤記筆記。筆記內容，可以是約見時間地點、日程安排，客戶的要求等重要事項；也可以是自己還有點疑問的問題；或者是在街上走時注意到的現象，顯眼的色彩，甚至銷售員之間聊天時印象深刻的話語，以及電車平面廣告中引人注意的詞句等等任何事情。

通過記筆記，不僅能讓資訊通過眼睛，還通過寫字的手進入到大腦中，讓自己更加理解使用者深層次的需求，進而獲得成單。

19、做好客戶分類。

在走訪的過程中，必須弄清客戶的購買意向，也就是所謂的“ABC分析”。

A意向=可能在三個月內購買本公司商品的顧客；

B意向=可能在半年內購買本公司商品的顧客；

C意向=可能在一年以上時間內購買本公司商品的顧客。

對有A意向的顧客提高訪問頻次，對有C意向顧客則推遲訪問。根據不同的等級採取不同的走訪頻次，重點培養有A意向客戶，同時保證花費一定的時間，通過電話和新客戶進行接觸。

20、恭維競爭對手。

初次向客戶兜售商品時，經常會發現對方已經在代銷我們競爭對手的商品或服務。這時需要注意的是：不能貶低競爭對手的商品或服務，而是去恭維對方。

客戶進貨時，必定貨比三家，進行過調查研究，就進貨者本人來說，可能還對自己選貨的眼力有著某種自信。當你讚揚對方時，他可能會變得謙遜。比如，你說“他們的產品應該耐用吧”，對方倒可能會對你吐槽一下競對產品如何損耗嚴重。

也就是說，恭維的時候，必須恭維“競對產品中容易暴露不足的地方”。

21、總結和覆盤。

沒有誰能夠一次就成功，也沒有誰剛開始就是高手，任何人的成功與進步都是在不斷失敗的基礎上總結而來。特別是對於經常被拒絕的銷售而言，可能前面99次都是失敗，只有最後那一次才成功。當你堅持覆盤和資料分析的時候，目標才會離你越來越近。

你好，這個問題很有意思，要想成為銷售高手，肯定是需要一步步來的，剛開始入門，再然後進階，最後才會成為精英！沒有捷徑，不可能一觸而就！

銷售，就是通過自己的溝通技巧，語言表達，業務能力，來讓客戶認可你的產品，放心跟你成交！所以是銷售產品也是在銷售你自己，明星代言賣的是明星的光環，你做銷售也要有屬於自己的光環！

剛入門，什麼都不懂，那就只有兩個詞:多看，多做！看什麼？看同事怎麼做，看同行怎麼做，看優秀的人怎麼做，看失敗的人怎麼做。做什麼？做一切跟你所需要學的東西！切記不要被動等待，一定要主動嘗試，多學習，心態要好，不怕吃苦，能夠堅持。

任何銷售都只有幾點主要的，熟悉你的業務知識，擁有良好的心態，瞭解市場，客戶的需求，誠信為本不虛假！做好這些可以算是進階了！

想要成為高手，更多的時候是在磨練你自己，一次又一次的打磨自己，突破自己，不一定是技巧的高低，也可能是一種境界，真正的銷售高手，不需要花裡胡哨，花言巧語，僅僅憑那個人，就會有人信任那才是最高境界！

最後祝你堅持努力，早日成功

我從大學畢業就從事銷售，一直到現在，快十年了。

感覺銷售沒有捷徑可走。

一直是積累經驗到遇到瓶頸期。

好點的，有師傅可以指點指點，如果沒有師傅，只能自己咬牙堅持。

我認為好銷售的幾個因素：

1.自信，無論產品如何，無論在外因素，一定要自信，面帶微笑。

2.學習，學習好的銷售的技能技巧，無止境。

3.會講故事。

銷售工作與人接觸較多。說複雜談不上覆雜，零門檻隨時可入行。說不復雜，又有一點技巧性和玄學成分在。

銷售工作經常遭受拒絕和打擊。郵件拒絕電話拒絕當面拒絕屢屢不斷。怎麼調整好心態，和壓力共處，怎麼積極地消化自我排解壓力和負面情緒也很重要。

出差，應酬，晝夜顛倒。銷售並不是一個輕鬆的職位。銷售是給你一次使用槓桿機會的職位——是不是能撬的動地球得看你個人了。

想要成為一名銷售精英，個人覺得應做好一下幾個方面：

1、學好溝通技能；

2、在銷售工作中充分做好準備工作、

3、會在溝通中觀察顧客，瞭解顧客的需求、性格特點、經濟狀況、購買的迫切程度等資訊；

4、通過詢問了解顧客的需求；

5、對顧客的需求有準確掌握並能運用產品給顧客帶來的利益滿足顧客需求；

6、對顧客常提出的問題有充分準備並及時準確解答；

7、學會一些促進成交的技能；

8、做好服務；

9、盡一切可能提高便利性；

10、協助顧客做好產品的對比，讓顧客有針對性的瞭解產品的差異和我方產品的優勢。

多跟有銷售經驗的人學習，看看他們(她們)是怎麼說的，怎麼做的，再結合自己的性格，取長補短，挖掘自己的潛力。每個人都是自己的銷售員，做銷售就是先要把自己推銷出去。萬事開頭難，就怕有心人，做好銷售就先做個有心人吧！

銷售既是硝煙瀰漫的古戰場，又是刀光劍影的競技場，更是運籌帷幄的大道場。所謂成功的銷售就是搞定人。

1、明確客戶的需求，詳解產品對與客戶的利益

2、把自己當成客戶，站在客戶角度想問題

3、真心對待客戶，與客戶建立長期利益關係

可以考慮創業跨境電商亞馬遜，作為全球最大的電子商務平臺，面對的是全球多個國家和地區，流量遠超所有電商平臺，客單價也是最高的，開一個亞馬遜店鋪，每天抽出一兩小時就能盈利，辦公輕鬆、時間自由搭配，加上今年疫情影響，國外多家實體店倒閉，全球對產品的需求大大增加，跨境電商前景一片看好

如何在沒有任何經驗，成為銷售高手？這個問題道出了很多人的想法，不管你銷售什麼，可以肯定地說，成功的銷售者都有一些共同的特質。

成功地成為銷售者，是需要幾個特質的，而這如果你明晰了你缺什麼去不斷第練習增強某方面的能力，也會成功，下面就和大家分享一二。

一、需要目標明確

自己對字的銷售業績要有一個目標規劃，從而要自己有目標有方向。做銷售我們需要明白我們打電話的目的是什麼？我們需要明白我們是奔著什麼去的，我們是需要只是這次與客戶達成交易，還需我們需要跟客戶盡力長久的合作關係。有了明確目的，我們在說話的時候思路也就明確了，明白該怎樣那個方向使勁。

為了完成我們的目標，我們需要透過向客戶提問來完成。那我們需要明白我們提什麼問題才能得到我們需要的資訊呢？這些我們都需要做到心裡有數。在打電話之前需要仔細的思考、總結，儘量做到用最少的問題了解到最多的資訊。

二、瞭解服務物件

需要對自己的產品或服務有足夠的認知，並相信你的產品或者服務。這樣就可以培養和增強你的自信心。

三、需要堅持不懈的去做

我也曾做過推銷，每一次都獲得了不錯的績效，關鍵就是努力滴做下去。要完成任何一項任務，都不是一蹴而就的。 尤其人的腦袋裡的想法越多,就越難抵制誘惑,所以，成功的前提是必須專注和執著於一個目標。所以，這就是一個人做成一件事情必須堅持的原因。

至於為什麼就相信堅持一定會是正確的，這個則要一分為二看待。與堅持比，方向正確比堅持更重要。如果方向錯了，越堅持則越是適得其反，離人生目標只會越來越遠。所以，做一件事，首先要確定這件事是否有價值。如果價值是正向的，那麼堅持一定是會正確的。也就是說，之所以相信堅持一定會是正確的，是因為做出了正確的選擇，堅持下去不會錯，只會越來越好。

四、還需要一些策略

比如要做好市場研判，筆者在推銷某一產品時，堅持定位理論，直接找到目標群體聚集的進行銷售，等到我銷售差不多的時候，別人才來進入，那時候已經晚了。為此我大獲成功。

營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，透過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

策略技巧：1.開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時資料，想辦法將產品打入相關市場，先區域市場，再到國內市場，最後進入國際市場，有效的進行產品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而隨著科技的發展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

2.多渠道銷售模式

企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售，而後來發現，這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題，於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。

3.良好的產品開發戰略

企業的產品開發戰略需要一定的技術，資金，成本的基礎，但是在產品開發時，首先必須透徹的瞭解市場的需求，瞭解顧客的需要，開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性，要求企業有一定的創新能力，企業能夠很好的對新事物進行探索，有創新能力的企業才是有發展潛力的企業，新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力，這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場，特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

4.營銷技巧

企業需要發展，那必然需要好的營銷方式，尤其是產品方面，打好產品戰，能讓企業在市場競爭中站穩腳跟，提升企業的競爭力，讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。

總結

總之要想成為營銷高手當你看到一個營銷文章你覺得很好，明天看到另一個相左的文章仍然覺得他說的也有道理，你不知道聽誰的，你不知道誰是正確的或者說哪一個更適合某一個營銷場景。這是為什麼？因為你沒有消化他們的內容，沒有把他們的核心思想掰開揉碎之後內化為自己的一部分，歸為自己的營銷體系當中。所以，你會覺得似懂非懂。

所以，你對營銷很感興趣，也看了很多書，這時候你的第一步是要構建自己的營銷體系。為什麼這很重要？

一個是原因是當你有了自己的營銷體系之後，你看了別人的文章，就可以把他人的文章的核心歸位到自己的體系當中，然後不斷的充實和完善自己的營銷體系。

另一個是因為當你準備著手解決一個實際的營銷問題時，你清楚的知道這個問題在我的體系裡的位置，這時候你不會慌亂，你知道怎麼做。