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  • 1 # 南通海安金兔建材老吳

    業主不講理,說服教育,不行罰款。

    我住的是老小區,搞文明建設難度大,牽涉到小區很多人利益,車子亂停亂放,樓道里堆滿雜物,物業帶人來清理,什麼樣的業主都有,就是不讓動不讓搬,物業道理講了一大堆,就是不聽,硬是強行把雜物清除出去。

    物業是為業主服務的,業主要聽從物業安排,物業服務應該周到,更加人性化,切不可對立對著幹。

  • 2 # 美侯王666

    業主不講理該怎麼辦?我不認可你說業主不講理,這話一般是社群人員或物業人員說的,據我調查和掌握的資料,業主不講理的很少。為什麼這樣說呢,聽我道來:

    一是因為業主是買房人,他在購房時都細讀並瞭解了樓盤的情況和房地產法律法規的基本情況,不然不會在壯嚴的購房合同上籤上自己的大名。二是業主已對開發商騁請的前期物業企業進行了瞭解,細讀了開發商已簽訂的"前期物業協議",對物業公司管理什麼、服務什麼和業主規約都有一個較祥細的瞭解,不然也不會簽字劃押前期物業服務協議。單此兩項你敢說業主不講理嗎?讓我說業主在購房整個過程中,已對國家房地產政策,合同法,物業管理條例,都進行了初步瞭解,業主應該是知理懂法,不然購房合同、前期物業協議不可能簽訂的。三是社群人員、物業人員以及部分群眾誤將小區居民當業主。在物業小區,一般業主佔小區全體人員的四分之一,其它四分之三都是居民。在物業管理服務活動中,向物業人員問問題的大部分是小區居民。由於居民不是購房人,又不是前期物業協議及物業服務合同的簽訂人,基本上對購房內容和物業管理服務內容知之較少,有的甚至連見過合同都沒見過。所以在處理物業矛盾時,居民與物業人員辯論抬槓的較多,社群人員、物業人員誤認為是業主,覺得說些不講理的話不理解。其實這也正常,不知不為過嗎。四是對於不講理的業主怎麼辦。其實在物業服務實際工作中,若遇到業主不講理,大部分都是被家庭成員給綁架了。例如對物業管理服務的認識,到底服務到位沒到位、好不好、值不值,家庭中也是爭論不休。一般業主對物業的評價比較客觀公正,而其它成員因不是合同協議的簽訂者,對物業服務疑問最多,其實包括網上問物業問題的也大部分不是業主。如問為什麼要交物業費、為什麼交費按全部面積而不服務屋內、為什麼咱掏錢買的房子讓他們管等,有的成員甚至逼迫業主不交物業費,特別是那些"妻管嚴"的業主,絕對被氣管嚴了,業主敢去交費嗎。其實這也不是什麼壞事,正因為他們不瞭解不知道房屋及物業的有關法律法規,也是社群、物業人員宣傳法律、普法的好時機。透過送資料、看物業服務協議、共同學法用法,用大理大法化解居民誤解的小理小法,業主居民法律水平提高了,物業管理服務工作也好做了。但真遇上說什麼都不講理的業主和居民,小事辯論辯論抬抬槓也就了了,但遇上講什麼理法都不聽又不交物業費甚至阻礙物業工作開展的,只有走法律訴訟之路了,讓法院告訴不講理的業主和居民,必競理大於不過法律。

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