實體店無論是雙十一還是正常時候，網店對於實體店鋪影響都是很大的，現在網購的人越來越多了，實體的生意確實比以前難做了，利潤也越來越低了，那麼雙十一的影響也就更大了，和網店生意差不多，很多人都等待雙十一的到來，那麼就會減少平常的購買量，而雙十一過後，各大商場，門店生意都基本上沒有幾個人逛了，就連實體店鋪的店主們很多人也選擇了在雙十一當天購買了不少東西吧。

　為了與網店競爭，上海、北京等大城市的商場，也打出高達50%的折扣。在11月3日到13日的11天裡，中國約6000家實體店聯手，希望透過這一促銷活動，把顧客重新拉回實體店。但這一舉措效果不明顯，定期促銷已經引發消費者“降價疲勞”，這種狀況對經濟迴圈來說，貌似不全是好事。

那麼，除了折扣之外，還有哪些辦法？

01

瞄準客戶需求，提供質量更好的產品

什麼是更“好”的產品？不是站在製造商角度，也不是站在實體店的角度，而是要站在消費者的角度來看，真正的好，是消費者能夠主觀感受到，能夠接受、願意享受、甚至渴望擁有的商品，才能稱之為好的產品。

02

瞄準爆款商品，提更多品類的產品

小實體店的好處就是在於，在競爭同質化的市場環境中，你的細微改變，你的與眾不同，很容易脫穎而出，獲得客戶的專注，建立起比較優勢。

競爭激烈，同質化越高的市場環境，一旦建立起比較優勢，會更容易獲得客戶青睞。

因此，我們擁有“好”產品還不夠，我們還需要在好產品中選購“爆款”，選購爆款商品的好處就在於不用費心地去跟顧客推薦，它本身就自帶流量。

設想如果顧客不需要透過網購或者代購的形式在家門口就能買到價效比超高的進口商品，並且種類豐富；

買過的客戶試用過後再回頭來買，或者向別人推薦，那麼不來店裡的客戶也都會到店裡來消費。

讓老顧客在店裡消費更多

最重要的一個工作就是，我們需要去深挖客戶的需求，提供互補產品。小實體店服務的都是周圍的客戶群體，老客戶到你店裡來，主要原因就是有需求進來挑選預定產品購買。

那麼如何讓老客戶在店中產生更多的消費提高你的盈利點呢？

舉個例子，例如美甲店，客戶追求的是“美”的需求和服務，那麼店裡也可適當增添一些美妝產品，在美甲服務時推薦一下，引導客戶增加消費，從而提高贏利點。

再比如，藥品店，客戶追求的是“健康”的需求，那麼店裡可以適當新增一些進口的保健品，諸如此類。

1、常規產品透過價格戰引流，常規產品就是你店裡有，別人店裡也有，網上也有的產品

2、透過服務引流，網上無法實現的服務，比如理髮、美容、塑型一類的。

3、建立自己的獨有的供應鏈，避開競爭，維護自己周邊的客戶，培養自己周邊客戶的消費習慣。

4、聯合全國的類似商家，建立獨有的服務體系聯盟，建立自己的流量池

我正在做這件事，有興趣可以交流