有些人只是沒有“自覺”的意識，他可能並不是故意那麼大聲的，你需要提醒一下。別太包子，當面不說，心裡埋汰，對自己也不好。

其實也不用多嚴肅，下次他打電話的時候，你走到他正面，對他做個往下壓的手勢，我覺得一般人馬上都能反應過來，聲調自然降低。

如果那種臉皮實在厚的人，你就跟他明講好了，講話太大聲了影響別人工作

我有一個差不多這樣的同事，他的情況就是隻要他一打電話我們全辦公室人都打不了電話，比如說要是剛好你和他同時打電話，那他的聲音一定是壓過你的。我們提醒了他好多次要注意一下，可是隻是當時說了有效果，後面還是我行我素。說白了這種人相對以自我為中心，不會顧及別人的感受，改變不了的，所以旁人只能忍受。

任何事情，都不一定是我們表面看到的內容。

一、事實分析

1、關於時間

如果每天都是這種情況，是該人員的工作職責使然（如每天必須透過電話聯絡反饋），還是他個人習慣以此種時間頻率進行溝通？前者沒有任何問題，後者只要沒出現意外，也沒有問題。

2、關於地點

為什麼在別人辦公室門口？是不自覺的下意識行為，還是有意為之？如果是不自覺的下意識行為，可與其私下溝通，一般情況下都會有效改正；如果是有意為之，那麼也請其與業務對接人直接溝通，並告訴他，如果真的追求溝通效果，就必須改為一對一溝通，這種方式既沒用還傷神。

3、關於模式

該人員對電話依賴如此之大，是社交工具使用技能欠缺，還是不相信社交工具的溝通效果？前者常出現於年紀較大、資歷較老的員工身上，後者則多出現於性格偏激進、急躁的人員身上。如果是前者，不必勸導和培訓，繼續加強社交工具的使用模式和頻次即可，讓其自身意識到技能欠缺必須提升；如果是後者，則需要令其意識到情緒管理的重要性和團隊信任的必要性，既要提升自我情緒控制及管理，又要相信團隊成員對於專案的履行和反饋行為。

二、問題改進

1、直接回懟型

下一次再出現這種情況，在他正準備打電話或已經開始時，直接告訴他，請回自己辦公室或到沒人的地方打，雖然無禮但有效，職場上必須追求溝通結果！

2、委婉勸導型

打完電話請其到自己辦公室，泡上一杯菊花金銀花胖大海，整杯材料一點水，對他的疑問笑答：剛才那麼大聲說話，可得潤潤嗓子！

3、領導規勸型

透過其直屬領導進行規勸。

4、冒死納諫型

如是老闆，可在其心情好時進行建議，注意建議內容是：如此種情況被客戶看見會質疑我公司的文化底蘊很LOW。。。

三、保證措施

1、員工言行規範寫入企業文化，並開展業務培訓和指導；

2、納入員工言行績效評價內容；

3、構建完美溝通模式的管理項，推行有效溝通的工作方式和技巧；

4、在各類企業內刊、社交平臺上持續宣傳和事例推廣，結合年終評先進行助推，樹立標杆和榜樣；

5、必要監督和跟蹤。