人工智慧是我的研究方向之一，所以看到這個問題，簡單的說一說我的看法。

在我看來未來的商業就是智慧商業，任何商業活動的最終目的無非是提供服務獲得回報而已，服務涉及到工作、生活、學習的各個方面，所以未來的商業活動一定是圍繞服務的智慧化商業。

物聯網、雲計算、大資料，這三個引領當代資訊發展的核心技術正在改變著我們的社會，大資料驅動了人工智慧的快速發展，目前很多特定場景下的智慧體已經開始服務於各行各業，未來將有功能更加強大的智慧體出現。

智慧商業一定是構建在智慧化技術之上的商業模式，這就是我們通常所說的，模式改變技術先行。那麼目前我們可預見的智慧商業一定是能更好、更及時、更方便的服務於客戶，而伴隨著物聯網、雲計算和大資料的發展，這些都是可以實現的目標。

物聯網就像智慧商業的觸角、眼睛、神經系統一樣來感知外界的一切環境變化，物聯網把這些資料收集起來傳送給雲計算平臺進行儲存和整理，大資料系統則根據這些實時的資料進行分析和判斷進而做出適合的商業行為。舉個例子，物聯網可以發現你冰箱裡的牛奶已經喝完了，然後系統根據你每天的飲食習慣判斷出你明天的早餐可能需要牛奶，這個時候商家就會把你平時喜歡的品牌牛奶配送到你的府上。這是一個非常簡單的商業智慧場景，這就是當用戶還沒有發現需求的時候，系統已經為其做好了準備，這就是智慧商業厲害的地方。

我的研究方向是大資料和人工智慧，如果有這方面的問題，也可以諮詢我。

商業智慧（Business Intelligence，簡稱：BI），又稱商業智慧或商務智慧，商業智慧並不是一項新技術，它是將資料倉庫（DW）、聯機分析處理（OLAP）、資料探勘（DM）等技術與資源管理系統（ERP）結合起來應用於商業活動實際過程當中，實現了技術服務、技術贏利的模式。具體到實踐中，商業智慧最主要的是未來商業的決策會越來越依賴於人工智慧，機器根據資料計算出的結果，（結果主要是瞭解客戶以及當前的需求），將越來越多的在商業決策上取代人，而機器人將越來越多的在服務方面取代人，並且達到的效果，遠遠超過今天人工運作帶來的效果。

商業智慧對我們的生活影響早已經開始，例如谷歌、百度等搜尋引擎，在很短的時間內，就能把相關的資訊推送。而企業也是基於這種大資料服務從中獲利，這種服務只有靠機器才能做到。毫無疑問，類似的概念、技術、服務已經越來越普及，也是未來最重要的一個趨勢。機器的普及程度、應用程度以及機器自身學習的速度也會越來越快，以翻譯為例，傳統上我們是的學習後做翻譯，但現在透過提供海量的資料，機器現在能夠快速提高它的準確率，並且效率會逐漸超過人。雖然對於人工智慧未來的技術有很多種不同的觀點和爭論，比如說人工智慧到底能不能夠在根本上取代人，以及人工智慧在多大程度上可以像人一樣思考。但是其進一步發展是未來整體趨勢，只有利用智慧的方式，在未來的實際生活中，才能更有效率的瞭解市場需求，商業才有新的贏利空間。

現在的商業當中，尤其是服務行業，哪個環節能夠讓人變得更加懶，這個環節往往做的就很好，所以說人越來越喜歡自由，喜歡懶，只要是滿足了人的需求，就是發展的趨勢