是的，慢慢的電話銷售，要逐漸改變為使用者運營。電銷面臨的問題由很多：

1.客戶信任度沒有之前那麼好了，客戶對於電話銷售接的多，排斥的也越來越厲害。

2.現在電話標記的人一多，電話會進入封號狀態，直接性的影響電話銷售的效率。

3.電銷很大一部分也靠個人運氣，不在是你話術好，就有客戶。

4.電話精準度要高很多，

網際網路是魚網抄魚。電話更像是釣魚竿？一對一而網際網路是一對多，然後篩選精準客戶。客戶隱私難以得到保障

電話銷售是在這個時代，嗯，未來幾年是消失不了的，為什麼？因為任何銷售他都離不開電話。雖然說現在都用微信，嗯，各種網路上的社交平臺去聯絡客戶，但是也離不開電話，因為電話是我們必不可少的一個工具，我們要把電話銷售做到極致，那電話銷售他未來是不會消失的。

不要把電話銷售當做一個行業，它是一項技能。我朋友在杭州，公司是做低單價的軟體產品，60%靠電銷。月入過萬的銷售很正常。

往大了說，哪個公司不用銷售？電銷做得好也是硬本身。

所以，哪有什麼衰敗，只有沒找對路子罷了。

電話銷售行業是不是開始衰敗了？隨著時代的發展，電話銷售的確在走下坡路，因為目前電話營銷過於頻繁，大多數人對電話營銷已經麻痺，這裡主要體現在以下幾點。

1. 個人資訊洩露，各種營銷電話層出不窮。我相信很多人都有接到過營銷電話，有時候一天數個都是正常的，這時候，我們對於這種電話營銷行為，已經產生了明顯的厭煩。更談不上信任了，所以透過電話營銷這種行為去擴充套件業務的公司越來越難取得理想的效果，這也導致了電話營銷的衰敗。

2.防備心加強，現在電話營銷當中含有不少的詐騙資訊，在資訊共享的時代，很多人都擔心自己被騙。遇到營銷電話第一反應就是戒備，想要在電話當中打通彼此的關係難上加難，這也導致了電話營銷人員的工作難度加大，想要做成一單業務，除了自身的能力以外，還要比別人更加努力。

3.同行業競爭激烈，電話營銷行業往往同品類同型別的公司層出不窮，往往一個商品有數家的公司都在採取相同的營銷方式，這也導致的競爭進一步的加大。僧多粥少的局面也導致的電話營銷業務上的衰敗。

時代在進步，每個時間節點都有他的營銷方式，只有與時俱進，才能把握好將來的方向，沒有一種營銷方式是長盛不衰的。電話營銷也不例外。

電話銷售是不是衰敗了，這個話題嘛，個人並覺得跟衰敗沒太大關係。不過是要求越來越高了。就好比喻一個行業本來不是那麼多人在做，後來越來越多人做了，那就給人感覺越來越難的錯覺。其實，電話一直以來都在為銷售提供一個很好的平臺，同時也帶來了很大的收益，但是同時也引起了很多騙子的加入等等原因，電話已經並沒有過往那麼簡單了，也就意味著需要更專業了。

在目前來說，電話銷售的要求，門檻也越來越高，移動、聯通、電信等平臺都逐漸注重個人的隱私，如果一個電話被多數標註成廣告、詐騙的話，還有可能面臨封號。

總而言之，電話銷售，始終還是一個平臺，至於衰敗是否，那還不至於吧。