在旅遊這個行業，講解是導遊最為重要的基礎工作內容，是導遊員和遊客之間最直接的溝通方式。風景美不美,全憑導遊一張嘴.導遊員講解好壞往往是遊客衡量一個導遊員優劣的標尺,一個講解好的導遊員能夠從氣勢上征服遊客,贏得遊客的讚許,可以避免許多旅遊行程中潛在的不利因素,同時一個講解好的導遊員也能夠力挽狂瀾,瞬間可以平復一車遊客的心頭怒火,使之喜笑顏開為剩餘的行程打好良好的情緒基礎，這樣人與人之間的防備感也會降低，有些導遊員喜歡人云亦云信口開河，我在旅遊的時候多次聽到有導遊員在講解天子山景區賀龍元帥銅像時有如下表述“張家界的山一共是9999座，加上賀龍元帥的銅像是10000座。。。。。。”，這種講解主觀上帶了太多個人感情因素在裡面,確實不太適合對目標景點的事實描述.起碼的要求,資料要正確.更有甚者，為了達到促銷目的，編造一些無稽之談，我覺得這是萬不可取的。導遊是一個地方對外展示的視窗，如果這個視窗的方向都開錯，又談何展示？！失利是小，失節是大。不可為一己私利，失了信與義。退一步講,遊客不是傻瓜,他們有自己的判別能力,一旦你過了一個底線,人家對你的信任點會降至最低.相反,對行程購物消費百害無一利.也就是如果資料是編出來的，起碼不要太荒誕，讓人一聽就知道是編的有些導遊員喜歡人云亦云信口開河，我在帶團的時候多次聽到有導遊員在講解天子山景區賀龍元帥銅像時有如下表述“張家界的山一共是9999座，加上賀龍元帥的銅像是10000座。。。。。。”，這種講解主觀上帶了太多個人感情因素在裡面,確實不太適合對目標景點的事實描述.起碼的要求,資料要正確.更有甚者，為了達到促銷目的，編造一些無稽之談，我覺得這是萬不可取的。導遊是一個地方對外展示的視窗，如果這個視窗的方向都開錯，又談何展示？！失利是小，失節是大。不可為一己私利，失了信與義。退一步講,遊客不是傻瓜,他們有自己的判別能力,一旦你過了一個底線,人家對你的信任點會降至最低.相反,對行程購物消費百害無一利.也就是如果資料是編出來的，起碼不要太荒誕，讓人一聽就知道是編的，講話根據客觀事實來，會讓遊客更信任從而防備心減輕。

啥意思啊？降低防備好，推銷商品是吧？一個看你帶的團，是窮鬼團，還是中產團。看看你嘴巴甜不甜，臉皮厚不厚，但是宰人也別太狠了，關鍵你要給遊客貼心周到的服務，怎麼樣遊客給會你搞回報的。

換位思考一下，導遊一張口就帶有目的性的和遊客說話，遊客就開始防備你！ 沒錢你能把我咋滴 捻我下車我就去舉報你。

所以 從遊客一上車，導遊就要學著怎麼討好遊客，都是出去玩散心的，拉拉家常 天氣那麼熱給每位遊客買個雪糕 一車人撐死花你200塊。俗話說 吃人嘴短拿人手短，然後到了推銷地點，說說你實際工作流程怎麼拿提成 實話實說 或者婉轉點，大夥也就同情心連上了 這一路感情培養好，大夥自然不會防你了，該買的會買，不想買的也會憐惜你 買點意思下。切記 千萬別跟山大王一樣 我的地盤聽我的那一套。