1、工作要留痕。所有流程性的工作都要有書面審批或者會議紀要。

2、意見要清晰。確實發現不良品應該表明意見，這是專業精神，也是為日後追責留證據，意見表達了高層領導仍舊干涉透過，這意味著領導背責任。

3、否定的同時給建議或解決方案。

我在工廠管理過程中，雖然沒有遇到你這種極端的情況，但是遇到來料在IQC檢驗時被判定為不合格，為了滿足生產需求，按時完成訂單交付，計劃或者採購部門極力要求進行特採接收。

領導在銷售部門的壓力下，大多數情況只有同意，而特採有因為外觀、效能指標等各種原因，在後續生產過程中會存在各種不良。

雖然貴公司的高管是皇親國戚，但是有一點可以肯定，高層領導絕對是為公司利益和發展著想，你有沒有想過高層領導為什麼要介入？

外採或者外協的物料在IQC被判定為不合格，如果直接進行使用肯定會存在品質問題，對企業帶來損失，作為領導心裡肯定是清清楚楚的，那為什麼要同意使用？

最主要的原因是物料因為不合格不能投入生產，自然就會導致銷售訂單交付延誤，這時生產計劃部門和銷售部門都會進行施壓。

這時高層會想，反正生產過程中會有品質管控，就算存在問題也可以發現，另外雖然檢驗不合格，但是並不說明生產的產品全部不合格，只要能滿足訂單發貨就可以，後面的事情再說。

站在領導的角度，品質異常雖然是因為物料特採造成的，但是外購和外協的物料來料品質不穩定，供應商不配合品質改進，這些作為品質部門也有不可推卸的責任。

品質出現異常，大家第一時間想到的肯定是品質部，作為皇親國戚的高層領導，不是職業經理人，在品質觀念上存在不合理，

1.提升外協和外購物料的品質水平刻不容緩

問題的根源是外協和採購的物料在來料檢驗時被判定不合格，所以才有高層領導迫於壓力進行出面干涉。

作為IQC部門，對於供應商要加強品質提升，不能只是強制壓迫，可以結合物料在工廠的使用情況，把物料的品質管控關鍵點、風險點傳遞給供應商，幫助供應商提升來料品質。

對供應商進行定時考評，協同採購部門、財務部門對供應商進行施壓。

2.針對特採物料嚴格執行物料管理評審流程

有一點要注意，雖然因為領導干涉，物料需要使用，但是特採流程不能省，IQC要把特採物料的檢驗不良現象和比例，產線使用的風險進行說明，在計劃部門，工藝部門、研發部門（如果有必要）和領導進行共同簽字確認透過，然後才能放行，簽字就意味著瞭解風險，共同承擔責任。

3.對於物料特採使用，要善於徵求研發部門的意見

物料能不能特採使用，特別是涉及物料效能方面，可以透過郵件徵求研發的意見，研發會從產品風險的方面進行評估，研發部門的意見在公司比較有份量，這樣也把可能出現的品質異常提前進行了說明，為後續品質異常做了鋪墊。