上班時說話

首先看你自身所處崗位，是隻是和內部員工打交道還是，還要和客戶做工作

如果在公司屬於後勤，這就面對領導和同事，說話謙虛謹慎，同事直接和平相處即可

如果要涉及客戶，這裡面說話的學問就大了去了

所謂打動人心其實新員工入職都會面臨的一個問題！其實很簡單，沒有想象中的那麼複雜，所謂人心都是肉長的，當其他人遇到問題的時候多打一把手，當上司遇到問題的時候給予合理的建議！微笑示人，但又不卑不亢！記住每個人的名字！熱情是溫暖整個冬天最好的法寶！

不太擅長說一些容易打動人心的話，其實也並什麼。

只要你平時講話的時候，不說一些無聊的話，或者髒話，不吹大話，不議論他們是非，別人就不會討厭你，這其實也是一種打動人心的方法。

如果一個人平時懶散，做事情又沒責任心，整天胡說八道，而且又衣衫不整，你就是把話說的在怎麼動聽沒也無濟於事，因為別人會覺得你的話與你的品性是不匹配的。

換位思考，說話時關注對方所關注的，不要太沉迷於自己的思維中，自然就會抓住對方。不要過多的我，我，我如何，更多的聆聽對方的觀點。

說話就是說話，別動不動就幻想要去”打動人心“。我們說話的目的，是為了交流和溝通，真正需要”打動人心“是極少數時候。

日常的溝通，要領是”簡明連貫得體“，簡潔明快，不東拉西扯，身份把握恰到好處，這就夠了。把1說成100，不夠簡；把100說成1，不夠明；天南海北胡侃，不夠連貫；對領導大喊大叫，當然就不夠得體。簡明連貫得體是初中作文的要求，但好多成人都做不到。

如果真需要你”打動人心“，該怎麼辦？

打動人的，是”共鳴“，產生”共鳴“的能力，是”共情“。

所謂”共情“，即是”人同此人，心同此心“。如果你對別人的喜怒哀樂沒一點感覺，”共情“能力自然比較差。多體會別人的感受，多站在對方的立場想問題，慢慢就會有”共情“。

當你有了體驗對方思維的情感基礎，再要去打動人心，就是語言表達能力的事情了。

如何表達，有眾多的技巧，多練習自能登堂入室。

在職場說話是有一定的技巧，不像平時聊天那樣隨便，還是要注意一些方法，有以下三點建議：

第一：說話要真誠。不管是做人還是做事都需要一個真誠，說話更需要真誠，現在公司裡溜鬚拍馬的現象不少，能夠把自己最真實的想法表達出來讓別人覺得很受用，是一件很難得的事。

第二：考慮對方的感受。說話之前先思考自己說的每句話是否對別人造成傷害，俗話說，良言一句三冬暖，惡語一句六月寒，說話一定要顧及對方的感受，讓對方聽起來很舒服，同時又能讓對方接受你的建議！情商高的表現是說話讓別人舒服，情商低的表現是說話自己舒服，別人難受，要做一個高情商的人就要時刻考慮對方的感受！

第三：用溫和的語氣。可以表達你的情緒，但是不要帶情緒表達，當我們語氣和緩的和別人溝通的時候往往得到的效果比較好，如果帶著憤怒的語氣就會造成很大溝通障礙，所以說話很重要一點就是一點要用和善的語氣，伸手不打笑臉人，微笑著交談是得到回饋最好的辦法！