這種情況，可能是身份證被別人拿去辦卡了，處理起來有點小麻煩。

找不到銀行卡，更不記得密碼，不能直接登出該卡。你可以帶上身份證，先辦理掛失，再補辦一張新卡，然後去登出。

如果是儲蓄卡，長期不用，一般會自動凍結，不會欠費。但若是信用卡，不會自動凍結，同時每年都有年費產生。銷卡前還要補交逾期的年費，才能銷卡。

此外，信用卡銷卡後，若之前用卡不慎，對個人信用會有影響，會對再申請信用卡造成一定的障礙。

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有證件，就不一定能登出銀行卡卡的，現在要注消銀行卡都是本人持有效期的身份證到開戶行注消，不見了卡的還要先辦理一張新的卡出來再注消，這為什麼就不知到了，除非你不再用那個銀行的銀行卡等業務了，忘記密碼就用易得多了，只要本人持有效的身份證去銀行辦理就可以了。

謝邀請回答。登出銀行卡須本人持有效身份證件、銀行卡和密碼去髮卡行櫃面辦理登出手續。要登出忘記密碼或本人身份資訊辦理的卡丟失，可持本人身份證件去髮卡行同時辦理銀行卡和密碼掛失，掛失期滿後申請補發銀行卡和重置密碼，如果需要登出該銀行卡，持身份證件、銀行卡、密碼去髮卡行登出就行。

銀行卡忘記密碼，或者弄丟了卡是很常見的事。N年前辦的卡，忘了密碼，不記得卡在哪裡，這樣通常只能辦理掛失補辦再銷卡的手續，只要是本人持身份證到銀行網點辦理即可。如果涉及的卡捆綁了代發工資，代理保險，基金，理財類業務，有的銀行可能要求客戶本人持身份證到開戶行辦理。開戶行解綁所有業務後才能登出卡。

現在銀行系統升級好快，幾乎半年會做微調升級，許多睡眠卡長期不用都不能登出了，可能是捆綁的業務已經不在銀行系統裡了。

基本上儲蓄卡餘額為零長期不用不會有太大影響，至少目前沒有，現在有關係的就是在銀行開卡的數量。因為每個人在銀行開辦的首張銀行卡一般為I類賬戶，再辦一張屬於||類賬戶，只對這個有影響。

一、題主之前有辦過銀行卡，自己不知道，可能有以下四種情況：

1、曾辦理過卡，但自己已經忘記；

2、銀行更名，題主無法識別；

3、銀行因客戶醫保、農保、代發工資或其他特殊用途需要批次開卡；

4、被他人盜用開卡。

二、怎麼辦？

銀行說系統升級，無法銷戶，更可能是說櫃檯無法直接銷戶。

那麼題主可以先要求櫃檯登記您的情況，讓櫃檯工作人員協助呈報支行管理層或銀行科技部門。同時，撥打該銀行客服熱線，轉向人工服務，向客服人員說明情況，讓客服人員協助處理銷卡。後續，題主應持續跟進銀行櫃檯和銀行客服，瞭解情況，銀行一般會在確認客戶所述為實際的情況下，協調科技部和電子銀行部為您處理銷戶事宜。最終的結果會讓題主滿意的，不太可能出現無法銷卡的情況。

三、會有什麼責任和影響嗎？

若題主並不知曉自己已在該銀行開卡，且未涉及犯罪事件，那不需要擔負任何責任，所以無需擔心。影響嘛，可能就是一段時間題主需要耐心地跟進您所述的情況最終如何被處理，好好溝通，基本沒什麼問題。