近日,西安餓了麼外賣哥小王因拒絕女顧客要其幫忙倒垃圾的要求,被對方投訴。據外賣哥小王稱,當天他準時把餐送到這名女子手中後準備離開時,她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去,然後就從屋裡取出一個大紅塑膠袋。小王曬出他和女子的溝通紀錄,小哥認為送餐是他的工作職責,但是沒有義務為顧客倒垃圾,“你搞清楚,你家垃圾憑什麼讓我來倒。你家僱我的嗎?”如果因為這個被投訴了,簡直不能忍!但女子反覆強調,自己不是因為小哥沒倒垃圾投訴,而是因為他態度太差!“你不想倒你態度放好點,沒人欠你的”
據小王講，當時說完那些話，女子仍然拿著垃圾站在門口，於是他就把垃圾拿走倒了，可當天下午4點，小王意外發現自己被投訴了。
回覆列表
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1 # 牽住夕陽的手
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2 # 平淡人生一帆順
西安外賣哥，騎車四處梭，東家送飯菜，西家送蝦螺，勤勞憑雙手，拼搏討生活。
這日又送貨，偏遇一懶婆，接過訂餐盒，指使外賣哥:幫我丟垃圾，懶得把步挪。小哥還有事，沒有按她說，匆匆把樓下，懶婆大發火，電話平臺訴，差評打一個。
平臺理不辯，武斷處理作:罰款五十塊，停一天工作。小哥急申辨，泥牛入海河，長嘆一口氣，無可又奈何。
我說這姑娘，真是三八婆，不但人懶惰，人品也不多。稍有不如願，就要害別個，砸人家飯碗，你這憑什麼。一不是你崽，二沒票子摸，帶走是勤快，不帶絕沒錯。
平臺不講理，一味襠顧客，為了蠅頭利，稀裡糊塗作，傲手耍大牌，日後恐生禍。
在職謀其事，份外可回駁，小哥沒有錯，不必太窩火。可以換地方，也可換工作。不把人尊重，跟它幹什麼，沒得此平臺，老子照樣活！
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3 # 各種愛好的劉十一
1.首先，那樣到底衛不衛生？
提過垃圾的手，還乾淨嗎？還能送餐嗎？
從來不讓外賣小哥幫忙扔垃圾，也是為了在我之後拿到外賣的人，能拿到乾淨衛生的外賣。
所以，外賣小哥不要，也不該幫客戶倒垃圾。你要為他人的飲食安全著想。
2.外賣小哥的責任是什麼？
是安全快速的把飯送到客戶手裡，並不包括倒垃圾。
說這一條的時候，就不得不說說行事武斷的外賣平臺了。
平臺要管的是什麼？
是外賣小哥沒有做到職責內的事，而不是客戶要求的職責範圍外的事。
平臺，你已經失職了好嗎？
3.我認為外賣平臺不但不應該保護客戶的無理要求，還要明文禁止外賣小哥替客戶扔垃圾。
對過分“熱情”的騎手進行處罰。
要保證自己的員工在送餐的時候手是乾淨的。
以上！
首先說明，外賣小哥拒絕倒垃圾沒有錯。
外賣小哥的工作是幫老闆給客戶送食物，不是給客戶做家務，所以，拒絕幫客戶倒垃圾沒有過錯。客戶想讓外賣小哥幫忙把垃圾帶到樓下，這本身就是無理的要求。送外賣的不是客戶家保姆，也不是鐘點工，憑什麼給客戶倒垃圾。
我在看影片時，看到也有讓外賣小哥送超市捎帶各種物品的。雖然說有些人給了報仇，我依然覺得這種做法不妥。
這些隨便使喚外賣小哥的客戶總認為，送外賣的就是下苦的，讓你幹啥你就得幹，否則，我就投訴你，讓你沒工作幹，沒錢賺。這個事情讓人覺得心裡不舒服。明顯地有些點餐客戶是看不起外賣小哥們，帶有歧視外賣小哥的意思。
你不就是下苦掙錢的，所以，讓你幹，你就得幹。我是客戶，是上帝，你不敢得罪我，得罪了就讓你沒好果子吃。
前不久，有個外賣小哥，給一客戶送餐，遲到了幾分鐘，客戶說送得遲了，飯菜都涼了，不能吃，直接講飯菜到在外賣小哥的身上。
將心比心，你尊重別人，別人才會尊重你。
說不好聽點，你家的垃圾憑啥讓外賣小哥給你到，還口口聲聲說以前有外賣小哥幫你到。這不是在剝削人嗎？
現在的一些有錢人，沒有素質，沒有德行，只剩一點錢了。
總之，我認為外賣小哥拒絕幫客戶倒垃圾沒有錯。
你說對不對？