首先，我是懷著尊重，憐憫之心對待的，比如我經常值夜班，半夜餓了就點外賣，當所有人都躺在溫暖的被窩裡時，他們不管嚴冬酷暑都要在送餐的路上，為了生活，為了孩子上學，為了家裡的老人，為了讓老婆孩子過得好點，他們不分晝夜，為了及時讓您吃上可口飯菜，辛苦奔波勞累，所以，輕易不要給差評，他們真的特別辛苦！

相互尊重，各行有各行的行業準則與義務責任。作為送餐員，送好餐是公務責任，作為訂餐員，對與他人的感謝我們享受他人服務理性感謝尊重。作為工作中的錯誤，顧客要區別對待，送餐員不用心做好他的本分工作就是失則，就應該讓他道歉知錯；人無完人，意外隨時發生，若無心之過，也應寬容對待。發現問題與反思問題，才能解決問題，完善制度，促進發展。總之兩方都要表現出應有的涵養，相互尊重，相互諒解，各盡其責。

首先，依據描述，我個人認為東西少問題大多出自商家遺漏。把你的東西弄得東一個西一個的情況是不會出現的，由此可以看出題主你可能是噴子，或者鍵盤俠。

那麼當出現少東西之時，聯絡騎手是正確流程，騎手會告知你聯絡商家或者讓商家聯絡你以協商解決辦法。而當騎手送達至你處，你覺得服務不到位想要對騎手發火，這是正常反應。可是別忘了，騎手並不會理所應當的承受你的怒火。

其次，東西送達，東西各一個。這種情況你是見不到的，因為當配送的東西出現損壞騎手在送達之前就會尋求解決。所有騎手遇到這種情況都會事先通知顧客告知物品損壞，他會返回商家自行買單要求重做一份完好的送過來。

最後，遇到這種情況請你考慮一下自己的言行是否得體，即便是陌生人你都可以笑臉相對，何況是烈日炎炎之下為你送外賣的小哥！

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我的態度就是：互相尊重，一定是相互

社會沒有無緣無故的理解和尊重

一.對於外賣送餐員，作為消費者我們應該尊重他們的人格和職業，他們也是為了生活才選擇這風吹雨淋，烈日寒冬的職業。如果因為天氣，交通事故等客觀原因，送餐員發生送餐超時現象一定要理解，他也想快點送，因為送多了才掙錢，由於各種客觀原因導致配送慢，消費者最好考慮理解。

二.對於消費者客戶：作為送餐員的我們應該尊重他們的消費體驗，他們也是為了吃一口熱乎飯。在送餐過程中出現超時一定和客戶提前溝通表明原因，已經超時提前表達是一種尊重；在送餐過程中出現餐損，根據是否影響食用情況和客戶溝通，如果還可以食用但品相不好是否個人補貼客戶少許希望客戶理解？如果客戶計較這個，那還是自己重新買一份送給客戶，但是時間會稍晚一點希望客戶理解！

三.對於對店面的差評和騎手的差評，我覺得一個巴掌拍不響。彼此如果能互相尊重和理解一點，生意才會興隆，財源廣進，騎手才會順順利利送單。

四.作為商家不要噴客戶，要學會提升自己服務，作為客戶不要輕易差評，有問題及時電話溝通尋求解決辦法。作為騎手一定要準時送達，降低餐損，微笑服務，有問題提前溝通客戶。