我昨天剛剛語遇到你提問的情況，而且是八十歲臥床的老人。連續罵我三句，我父母去世了，基本上罵我媽就是我的底線了。而且我是義工陪伴她，她反而罵我。那一瞬間心火上升火往腦門撞，可我就是傻傻的等到了她罵我我三遍的時間，接著告訴她在罵我抽她嘴巴子。

然而她還嘴說，打老人是畜生。我說那麼罵人呢？她不吱聲了，幾分鐘的時間閉嘴緩解，那種衝動怒火就熄滅了。

然而過後卻發現，自己性格脾氣比原來進步了好多好多，一怒捅人刀子的事兒都幹過了，可卻在陪伴臨終服務的踐行中改變了。

改變自己是神，改變別人是神經病。我年輕輕改變自己難道還等到臥床不起等待別人逼迫改變啊！

獨生子女時代了，不能改變自己性格脾氣，怎麼能與命運抗爭啊！難道學一些病床癱瘓還痴心不改的臨終老人啊！

人家兒女成群，罵了這個那個還來。我也沒那福德啊！就先訓練自己忍辱寬容坦蕩，將來自己死亡賺個好死。

被罵了被侮辱了正好，驗證了自己改變自己了，自己的心靈境界提升了。呵呵，要不然都不知道自己變了呢？

回答完畢。

路見不平，新生憤恨，甚至拔刀相助，是有正義感的俠客作風，可以一吐為快；但有時這種情緒也會傷到自己，怎樣調節？可以深呼吸，放鬆心情，你可以主張你的正義，談出你的道理，以理服人，再有向有關部門反映。

遇見不平事，我一般採取的態度就是能幫則幫，自己無能為力的，或者吃力不討好的，就儘量不多管閒事或幫倒忙，除了自己做出的衡量之外，也要尊重當事人的意願。

關於不公平事件，相信我們聽到的、看到的都不會少，憤怒很正常，至於具體怎麼處理，我覺得還是和個人責任心有關。但是不管選擇如何，在合法合理的前提下都無可厚非，作為旁觀者和外人，是沒有資格多加評論指責的。個人認為還是要理性全面對待，沒有一點同情心的冷漠和一言不合就動手的吵鬧，這兩種極端還是儘量遠離避免。

至於如何緩解情緒，根據經驗可以試著按照以下三個步驟來處理：

第一步：透過深呼吸、默唸“不生氣、衝動是魔鬼”等方式及時止住即將爆發的怒火情緒；

第二步：暫時離開眼前的糟心事，給雙方一個冷靜的時間；

第三步：待衝動情緒有所緩和後，調整好心態再次溝通處理。

這三個步驟對很多人來說很常見，如果真的有嘗試過會發現能起到一定的效果。而且這是一個能夠迴圈使用的過程，如果重新溝通還是會因不合而衝動，那麼可以再次重複以上第一步、到第二步、再到第三步。

在迴圈的過程中，對於引發整場矛盾的癥結，會慢慢在頭腦中理清，透過時間和空間的過渡，思維的篩選，以及在重複中生出的“不厭煩，沒有意義”等疲倦心理，後面想的問題，提的意見也會更有針對性。

要想保持一個穩定的情緒，做到寵辱不驚，這需要一個在實踐中日積月累、依次遞進的過程，沒辦法一蹴而成。即使這一次控制住了爆發的情緒，也很難保證下一次依舊能夠很好控制住，只能自己在日常中去有意識注意到情緒調控這一方面，並時刻改正學習，相信會慢慢走向高情商的道路。

首先要平復自己的情緒，千萬不能莽撞衝動，以解決事情為目的，不能使事情變得更糟糕，更不能因別人違法而自己也去觸犯法律，如果作惡者是個窮兇極惡的人，那就要趕緊，報警，切不可逞匹夫之勇。情況危機，當智取，不能人沒救下來，把自己也搭上了，這個是最不好的，也不能救了別人而搭了自己，那等於沒做，所以要在保全自己的情況下，又能把別人就下，或者把事情解決了，千萬不能衝動的，人在衝動的情況下，智商是零，衝動是魔鬼