我來替你竭盡全力的分憂解愁，只要思想不滑坡，方法總比困難多！如果我是經理的話，我會這樣做，我先幫你分析一下目前的情況，現在電銷平臺淘寶京東拼多多風起雲湧，傳統行業受到的衝擊非常大，超市更是首當其衝，傳統行業超市面臨房租高啟，人員成本高，顧客中老年趨勢化非常明顯，年輕群體日益減少等嚴峻的情況！

出現了這些問題和情況，會對超市產生巨大的衝擊，我們應該如何用應對呢？我們首先要了解一下，為什麼年輕人不來了呢？他們才是我們超市購買商品的主力，才是我們賺錢的方向。因為他們都比較懶，不願意出門逛街，而在網上購買還比實體店便宜，那麼誰願意出門再買東西呢？知道了原因，我們就要有針對性的想辦法，我們要把年輕顧客一定要爭取回來，千萬不能輕言放棄。

那麼怎樣才能把青年的消費群體拉回來呢？首先來講的話，我們超市是固定的，顧客本身也是固定的，他不來我們就可以出去，變坐商為行商，也就是說把超市的服務員改為派送員，同時設定最低配送金額，這也就是自配送。

除此之外，超市每天都要做活動，

爭取把中老年人都拉過來。中老年人的特點就是愛佔便宜，這樣超市順勢每天都推出一兩款特價商品，吸引巨大的人流，形成銷售火爆的場景，這樣就會帶動青年人過來消費，因為人們都有一種羊群效應和從眾心理。

再者就是主動降價，儘量拉近與網上購物的價格差。這樣的話，青年人覺得在網上購買沒有多大便宜可佔的時候，他就會來實體店購買了。

大幅度砍掉成本，剩下的都是利潤。你可以把這個黃金位置的超市改到非常偏僻的位置，這樣就可以大幅度降低房租，改為主要是線上銷售，把超市變成一個倉庫，當然這樣實體店的銷售額也會大幅度的減少，還有一點，就是我們的自身優勢，實體店鋪的體驗式消費的場景非常好，商品的形狀特點優劣可以當時就感受到接觸到摸到看到，這是電商無法比擬的先天優勢，而且我們的速度非常快，當時看到當時付錢當時就可以拿走，網上是有一個時間差三天左右的。

再一個要加大裝潢的力度，讓我們線下服務的場景變得非常舒適安逸，讓人願意去；同時大幅度提升服務質量，讓中老年人感覺有家的溫暖；辦理會員卡可以籠絡老客戶反覆消費；大幅度提高會員卡的返點比例，這一招很有效的，因為中老年人都比較愛佔小便宜，如果別的超市100塊錢只給一塊錢的積分的話，我們給兩塊錢，這樣就會把其他超市的顧客資源拉過來。

人性化服務，中老年人大額消費主動送貨到家；超市單獨設定接收快遞的房間，替顧客保管快遞，增加客戶粘性；加大蔬菜的種類和銷售範圍，因為在網上購買蔬菜還不太成熟，為飯店懶惰的店主提供上門送菜服務，因為他們一般都是晚上兩三點鐘才睡，第二天早上三四起來再去買菜非常疲乏的，這也是我們的一個切入點。

需要創新營銷模式，例如盒馬生鮮那樣，退出小袋大米等活動，如果你的片區老年人多，就得多打折，如果你的片區年輕人多就得把環境整治的年輕化，周邊再加幾個咖啡店，奶茶店等，還有快購快閃通道的開通等。

總之，就是以變應對變，不能每天都是一個樣兒。