回覆列表
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1 # 創業秘笈
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2 # 言談職場
第一您是否具備足夠的技能能夠讓美容師認可你，而不是靠一張嘴巴忽悠。很多的培訓老師說的很多但是實際動手能力很差，不專業。有的被美容師白眼死了。所以專業很重要！
第二美容師們天天被培訓，你的差異化在哪裡？
美容師培訓最終的導向是業績增長工資增加技術提升，要讓人家在你身上學到東西
第三客情關係平時到位
不能執行的時候開場培訓，平時人家有問題愛答不理的
第四不是培訓一場就完事，而是有後續的拉動……
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3 # 小晴日記
美容院員工如何做好培訓？
培訓的方式有很多種，一般我們可以簡單的分為4種。
1.座談式
2.課堂培訓
這個就是負責人編寫相對應的培訓教材，在以課堂教學的形式培訓員工。
3.模擬培訓
主要是以多操作的形式培訓，讓培訓者多實習，多操作多加練習。
4.幫帶培訓
此培訓主要是對新員工的培訓，讓有資深的美容師帶領新員工多操作，這種做法可以讓資深美容師更加深了自己的手法，也讓新員工學到了新的東西。
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4 # 阿燦鍋
一，產品知識的專業程度。（美容行業特殊的地方在於，產品因人而異，所以員工必須充分了解產品特性及適用人群）
二，對於怎麼跟客人推銷產品。（美容行業絕大部分是建立在產品之上，如何有效的將產品推銷給顧客將決定美容院的很大一部分收入效益）
三，接待客戶的禮貌用語，交談方式（接待客戶時免不了要與客戶拉進距離，增進感情，所以怎麼去處理客戶之間的關係，是非常重要的）
四，怎麼處理突發狀況（在做服務中，或者是產品使用過程中出現不可預料的事故後，應怎麼妥善處理，安撫客戶）
五，員工對公司的歸屬感。（員工離職一直是美容行業裡非常嚴重的問題。所以我們應該讓員工對公司產生感情，避免或降低離職成本）
我是一名，從事企業銷售管理超過十年的老司機！
我來回答一下關於美容院員工培訓的事。
雖然我從事的行業和美容院幾乎沒有任何關係，但我深知，員工的培訓無外乎這兩種。
工作態度和專業技能。
態度是指員工服務顧客應有的熱情、積極的工作態度，以及包括接待顧客的流程、門店禮儀等。
技能是指員工要服務好顧客，需要掌握的必要知識，手法，程式等。比如現在的美容院一般有美甲專案、員工光有良好的服務態度，但做出來的指甲超難看，超LOW，還會有顧客光顧嗎？顯然，這名員工也是不合格的，以此類推，要求員工掌握的技能必須掌握。
當然，做為美容院的老闆，也不能苛責一個員工，必須要掌握所有的專業技能，這也是非常不現實的。比如做美甲的就做美甲，在工作不飽和的情況下，可以讓學習做美睫，但據我所知美容專案繁雜，讓一個人去學習掌握十幾個專案的內容，很明顯是非常不現實的。如果這樣去操作，也很有可能會增加門店的成本，比如員工技術不嫻熟，導致的客戶滿意度低；服務效率低下；損失門店品牌等。