我剛從客戶那裡要回來一筆帳,這筆款欠了半年了。這個客戶還是朋友介紹的,一直沒有太玩命地催他回款,因為怕傷了和氣,畢竟大家是朋友,錢也不多(幾萬塊),但不要回來吧,又如鯁在喉,所以最後還是決定要,這裡“現身說法”,從我自己要帳和別人要帳成功的例項,總結分享一些實實在在的經驗給朋友們:
一、委婉,但要持之以恆。我那位客戶的回款就是這樣要回來的。按理說,他應該今年6月份付款,他一直拖著沒有付。我礙於他是朋友介紹的也沒有太去催。到11月份了,這筆款他還沒有付的意思。於是打了幾次電話給他,要麼沒有接,要麼就是"忙"說兩句話就掛了。我也是沒辦法,於是就開始微信"轟炸"他,第一封微信寫得特別長,也很誠懇而委婉,從我們為這個專案付出的艱辛說起,列舉了我們所花費的人工,時間的具體數字等。寫得有理有據,言詞懇切。他的回覆是:“錢肯定會給,您放心。”。於是我等了一週,沒有動靜,又發微信說"沒有收到,請儘快付款為感!......"還是比較委婉。他回覆是“在申請中”。過三天還是沒有動靜,我又問“流程到哪裡了?要不要我親自過去給老闆說一下,反正我們這筆款項數目也不多.....”客戶回覆“快了。”........這樣半個多月過去了,我是兩三天催一次,後來變成一天催一次。最後我也不知道說什麼了,太狠的話也說不出來,直接就打一連串的“??????......".表達。等到21天的時候,估計他有些受不了,把錢直接微信轉給我了,說是公司流程慢,先以個人名義轉給我,公司轉帳給我了再還給他。不管他說的話是真是假,錢在我的一再堅持的話終於要回來了;
二、哭窮法。這裡也有個真實的案例。我之前所任職的其中一家公司後資金鍊斷了,欠了很多獵頭費沒有給。隔三岔五有獵頭顧問和老闆上門來要帳,還有的走法律訴訟,但我公司帳上確實沒有什麼錢,所以都沒有付。但後來領導破例給一家獵頭公司付了一半費用。我很納悶,問了一下原因,領導說這家獵頭公司老闆幾乎天天打電話向他哭訴:公司如何運營不下去了,如何發不出工資,如何要倒閉了,自己倒貼了公司多少錢,妻子有意見都鬧離婚了等等,反正領導最後還是心軟了。給這家公司破例付了一半的獵頭費;
三、找到關鍵人物。有時候要帳你沒有找到能決定付款的關鍵人物,天天跑斷腿也是白搭。還是之前我工作的那家公司,因資金鍊斷了欠了不少獵頭費。有家獵頭老闆很聰明,打聽到目前我公司只有財務總監簽字才能打款。所以透過很多朋友要到了財務總監的手機電話號碼。打電話,財務總監在這種非常時期肯定是不接的,只有發簡訊了。發了好幾條簡訊沒有反應,最後發了帶狠話的簡訊“如果再不付就不是單單走法律渠道,還會找一群大媽大嬸每天去公司門口要帳........。"總之,後來財務總監也特批給這家獵頭公司付了一半的獵頭費。所以找到決定付款的關鍵人物也很重要。
當然,最後你好說歹說,還是要不回來,對方拖著就是不給,只有走法律訴訟了。
我剛從客戶那裡要回來一筆帳,這筆款欠了半年了。這個客戶還是朋友介紹的,一直沒有太玩命地催他回款,因為怕傷了和氣,畢竟大家是朋友,錢也不多(幾萬塊),但不要回來吧,又如鯁在喉,所以最後還是決定要,這裡“現身說法”,從我自己要帳和別人要帳成功的例項,總結分享一些實實在在的經驗給朋友們:
一、委婉,但要持之以恆。我那位客戶的回款就是這樣要回來的。按理說,他應該今年6月份付款,他一直拖著沒有付。我礙於他是朋友介紹的也沒有太去催。到11月份了,這筆款他還沒有付的意思。於是打了幾次電話給他,要麼沒有接,要麼就是"忙"說兩句話就掛了。我也是沒辦法,於是就開始微信"轟炸"他,第一封微信寫得特別長,也很誠懇而委婉,從我們為這個專案付出的艱辛說起,列舉了我們所花費的人工,時間的具體數字等。寫得有理有據,言詞懇切。他的回覆是:“錢肯定會給,您放心。”。於是我等了一週,沒有動靜,又發微信說"沒有收到,請儘快付款為感!......"還是比較委婉。他回覆是“在申請中”。過三天還是沒有動靜,我又問“流程到哪裡了?要不要我親自過去給老闆說一下,反正我們這筆款項數目也不多.....”客戶回覆“快了。”........這樣半個多月過去了,我是兩三天催一次,後來變成一天催一次。最後我也不知道說什麼了,太狠的話也說不出來,直接就打一連串的“??????......".表達。等到21天的時候,估計他有些受不了,把錢直接微信轉給我了,說是公司流程慢,先以個人名義轉給我,公司轉帳給我了再還給他。不管他說的話是真是假,錢在我的一再堅持的話終於要回來了;
二、哭窮法。這裡也有個真實的案例。我之前所任職的其中一家公司後資金鍊斷了,欠了很多獵頭費沒有給。隔三岔五有獵頭顧問和老闆上門來要帳,還有的走法律訴訟,但我公司帳上確實沒有什麼錢,所以都沒有付。但後來領導破例給一家獵頭公司付了一半費用。我很納悶,問了一下原因,領導說這家獵頭公司老闆幾乎天天打電話向他哭訴:公司如何運營不下去了,如何發不出工資,如何要倒閉了,自己倒貼了公司多少錢,妻子有意見都鬧離婚了等等,反正領導最後還是心軟了。給這家公司破例付了一半的獵頭費;
三、找到關鍵人物。有時候要帳你沒有找到能決定付款的關鍵人物,天天跑斷腿也是白搭。還是之前我工作的那家公司,因資金鍊斷了欠了不少獵頭費。有家獵頭老闆很聰明,打聽到目前我公司只有財務總監簽字才能打款。所以透過很多朋友要到了財務總監的手機電話號碼。打電話,財務總監在這種非常時期肯定是不接的,只有發簡訊了。發了好幾條簡訊沒有反應,最後發了帶狠話的簡訊“如果再不付就不是單單走法律渠道,還會找一群大媽大嬸每天去公司門口要帳........。"總之,後來財務總監也特批給這家獵頭公司付了一半的獵頭費。所以找到決定付款的關鍵人物也很重要。
當然,最後你好說歹說,還是要不回來,對方拖著就是不給,只有走法律訴訟了。