這個一定要持續不斷的滿足客戶的需求，客戶可能之前買了你的產品，但是後來客戶的需求變高了，而你的產品還是老樣子，客戶就會選擇別家的產品

我以消費者的身份來談談這個問題。以購買運動鞋和服裝來舉例。

我先後買了3雙國內某個品牌的運動鞋，前兩雙都非常合腳舒服。而滿懷期待和信任買來的第三雙鞋（都是網上買的，沒有試穿），卻令我大失所望，舒適度比前兩雙差太多。一樣的鞋號，第三雙比前兩雙又肥又大，而且大得不是一星半點。儘管款式新穎漂亮，我還是對這個國內品牌失去了信心。說不定第四雙鞋我就會換其他品牌試試。

這家運動鞋廠家犯了一個致命錯誤，這個品牌不知道如何留住老顧客。

這個錯誤就是，品牌可以設計新款，但已經賣的很好的版型就不要改來改去了。把版型固定下來，就是留住了一大批適合這個版型的老顧客。這一大批顧客每次買你的鞋，都能穿著合腳舒適，你在這版型的基礎上設計新款，讓你的品牌長盛不衰不是難事。

是有另外的一批顧客不適合你的版型，你完全可以放棄這批不適合你版型的顧客。你放棄了不適合你的消費者，適合你的消費者也會源源不斷的找到你。不要想讓所有消費者都來買你的鞋穿你的鞋，那是不可能的。你要做出你的風格並把這風格保持下去，讓喜歡你的風格的顧客一輩子都滿意你的商品。

我穿的衣服十幾年了基本都是固定那兩三個品牌。這些服裝的面料款式無論怎麼出新和變化，它們的版型卻是固定的。我買它們的衣服，每一件都是那麼的合體舒適！

這些品牌真的懂得怎樣做出風格和留住回頭客！

謝邀請。為什麼製造業留不住老顧客？ 首先假如你有一款商品生產出來非常火爆，但是這只是一時火爆，風頭一過更先進的東西出來了，而你要還是停留在那個時代還是在製作過時的產品那久而久之你的顧客肯定會離你而去，因為你的生產方向還停留在那款商品火爆的時代，但是時代是在進化的你必須跟上腳步，你的生產裝置也必須跟上腳步，而且對市場必須有一定的瞭解，你要想現在流行什麼，你要怎樣做，還有就是顧客給你提出來的缺點以及你怎樣想辦法滿足顧客要求，滿足現在市場的趨勢！否則你的老顧客會慢慢流失，投向別人家的懷抱了！

製造企業要留住老顧客必須提升自己的核心競爭力。

首先要有自己的研發團隊，中國是製造大國，同質化的產品非常多，而且經常是靠價格來競爭，在這種情況下，更加需要加大科研投入，提升研發能力，讓自家產品在質量上科技含量上擁有核心競爭力，比如蘋果手機、華為手機價格並不菲，但銷售量一直穩居手機市場的前列，原因在於他們都特別注重科技投入和研發，擁有別家沒有的核心技術。

其次，製造企業不能一味低頭走路還得抬頭看路緊跟時代，我們在提倡工匠精神、精益求精的基礎上還要結合網際網路＋，在營銷模式上爭取突破，擴大顧客群體，比死守幾個老顧客一定更好。

感謝，作為一家制造企業要想留住老顧客首先要提供自己的服務質量，不斷更新自己的產品，不斷創新適應市場需求，不能老是閉門造車，不思進取覺得自己目前顧客挺多對目前產品需求量大，就長時間保持單一的製造生產，早晚被社會新的生產力所淘汰。