我媽去世了，沒法交物業費！

可是你媽媽去世五年了……

這不是段子而是我和我們小區物業的一位工作人員聊天時，他告訴我的奇葩案例。王叔從事物業工作二十多年見過了各種各樣的人，又一次我週末去交物業費，他在得知我要交全年的物業費時很激動，就拉我在那聊了很久，然後我聽到了許多奇葩的故事。

PS：我們小區物業為了收物業費，只要交半年或者一年都會有相應的獎品，一般是雞蛋、醬油醋、大米和油。

王叔說：現在許多小區的住戶都不愛交物業費，因此許多小區的物業都會把收物業費和水費放在一起，如果不交物業費，就給使用者斷水。乍一聽我覺得有些過分，但是後來想想，如果整個小區的人都不交物業費，那麼物業公司又如何給大家提供優質的服務呢？

在王叔的職業生涯中，他遇到了許多很奇葩的不交物業費理由，除了以上提到的之外還有一些給大家分享下 ：

有一家人每次見到物業都很熱情噓寒問暖，但是被問起交物業費就會說我現在沒帶錢回家拿錢，然後就不出來了，物業人人員去他家門收費，他們就假裝不在家……

還有些老太太拿著小板凳去物業坐著，表示自己年齡大了沒有錢讓物業聯絡自己的子女，可是自己的子女不是在北京就是國外，物業人員頭大。

更狠的是有些業主四五年不交物業費還向其他鄰居傳授不交物業費的技巧……

當然大部分人交物業費的時候都會抱怨小區這不好，那不好，物業人員還得賠笑解釋

我們不否認有許多小區的物業工作做到不到位，也不否認某些無業人員存在素質低的情況，但是對於整個小區來說，如果不交物業費，那麼物業沒有辦法正常運作，大家所有的利益也都得不到保證。如果一個物業想要讓大家交費比較痛快的話，就要做到把自己的工作做得出色，讓小區的一切井井有條。當然，如果有些人實在不交物業費，一般物業人員也沒有什麼辦法

小龍女在物業行業混跡多年，還真有見過這麼一個不交物業費的奇葩理由：物業公司催費的女客服長得不好看！

那是在一個建築面積約五萬方的小區裡，戶數不多，物業費一塊五。一個業主（中年油膩男）由於對物業不太滿意（但他也沒指出明確理由）而拖欠了近半年的物業費。專案經理安排了一個女客服上門催費，期間一共登門拜訪過他三次，都沒有起到效果。

大約又過了二個月，已快到了年底，專案上催費工作任務重，專案經理開會討論，針對欠費業主各類問題逐一分析，並安排專人跟進處理。對於這位中年油膩男，大家分析應該是溝通工作沒做好才導致的，專案經理認為有必要換人去做溝通工作，於是安排了一位新過來工作沒多久的女客服來負責。

果真，沒成想換了一個人，一次拜訪即完成了任務。中年油膩男一次性補交齊所有的欠費，讓人百思不解。後來專案經理在一次和中年油膩男的交流中得知，他之所以欠費是因為第一個女客服上門拜訪沒有笑容、說教和命令式的說明物業公司的規則和要求，本來長得就不太好看還板個臉，讓他覺得不舒服……後來的客服人員長得好看，又會說話，所以就繳了費。

專案經理哭笑不得，這真是個奇葩理由！不過後面分析，長得好看不好看這個沒辦法改變，但是態度可以改、笑容可以有、催費工作的技能技巧要加強！