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11月14日,微博大V“花總丟了金箍棒”(簡稱“花總”)釋出影片,曝光其在多家五星級高階酒店拍攝的服務員做衛生畫面。畫面中,服務員用客用方巾、浴巾擦洗水池、杯具、牆面甚至馬桶。涉及萬豪、希爾頓、香格里拉、四季、文華東方等集團旗下的五星級酒店。當晚,部分涉事酒店迴應稱,正在瞭解情況進行核查。“花總”當天告訴新京報記者,2017年他透過一個偶然的機會發現五星級酒店中存在衛生問題,經過一年的拍攝、觀察,發現這是酒店行業中的普遍問題,於是在近兩個月集中拍攝了一些素材,做成爆料影片。在其提供的影片素材中,十數家五星級酒店的保潔工作存在不同程度的問題。其中,沒有對杯具進行消毒,而是直接拿用過的客用毛巾擦洗,沒有專用清潔布,一布多用,洗手池杯具甚至馬桶混用一布,是普遍存在的現象。“花總”表示,他在曝光酒店所住的房間大多數價格在每晚1000元至2000元,最高每晚達5000元。
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回覆列表
  • 1 # 心心喜人

    唉!好好賺錢,走到哪裡立馬買房一套,自己的才是真正適合的。可惜了,囊中羞澀,無奈中,只能屈身酒店,或者乾脆是小旅館。作為輕度潔癖患者,只好隨時攜帶床單被罩馬桶套,外加一系列淘寶旅店用品。好在職業原因,不用經常出門在外,萬幸萬幸萬幸。

    其實酒店,尤其是五星級酒店,出現如此髒亂差的問題,實屬不應該,畢竟收費昂貴,服務也該過硬才是。但是,事與願違,出高價僱傭保姆,保姆不也是會胡作非為嗎?

    怎麼規範酒店管理,怎麼落實酒店衛生,怎麼保護消費者的利益,一系列的問題,怎麼解決呢?

    其實,給每個服務人員安裝一個隨身監控攝像頭,由專業人士跟蹤檢查,或許會有效果吧。可是,那個酒店捨得如此投資呢?

    出門在外,自己留心點,多帶幾樣東西,讓自己乾淨舒適,麻煩些也是值得的。

  • 2 # 人生逆襲家張君

    震驚,我出行住高階酒店比較多。

    就是除了高檔的裝修,想可以乾淨些。

    太遺憾了,希望可以儘快規範並提高標準。

  • 3 # 時代弟弟

    1.每個行業都有上不了面的事,就好比飯店,或者小吃,看到的是外觀,但是實際你去現場看了嗎,答案是沒有,所以說這件事被曝光也是件好事,讓大家不會再去這樣有貴有髒的酒店。

    2.像這件事,不只是一時的,大部分酒店都是這樣子的,就算相關人員去處理了,讓整頓一下,過一段還是這個樣子,這個時間上錢能辦到的事都不叫事,走下關係,該開還是開,該有人住還是有人住,不要太上心。

    3.現在發展這麼快,去旅遊沒必要非住酒店,像現在沙發客,或者短租這樣的平臺,應該至少比酒店的這些乾淨多了大家說呢

  • 4 # Swo62i

    前些年夠五星級,現在還是那舊裝置還能是嗎?被子的棉花都滾了,變成兩層布,床墊落後,睡覺在坑裡,翻身都費勁,路郵器很陳舊,沒有紗窗,進昆蟲,枕頭是輕體海棉,這就是外資五星級酒店及公寓房!有關部門官員幹嘛吃的!

  • 5 # 碧翰烽

    幾千元一宿的五星級酒店服務員用浴巾擦杯子、馬桶、洗臉池並稱是常態,對此你怎麼看?

    讓人可怕的有幾點:一是五星級酒店連個衛生都幹不好,而且還屢教不改;

    二是如此衛生現象竟然很平常,也很無奈,竟然是一套業內"潛規則";

    三是對於這些違法違規的酒店,處罰簡直就是撓癢癢,首張罰單居然就只是2000元罰款。

    四是五星級酒店尚且如此“老大難”,那麼其它的一些酒店呢?又是怎樣的狀況,令人十分堪憂。

    首先,酒店收入下降不能成為理由。如果是這樣,有小偷偷錢也可以找到理由,因為自己窮。所以,第一個觀點,收入下降不是酒店違法違規的藉口。

    其次,一個酒店的衛生都管不好,說明底線已經崩潰。對於任何一個出差的人來說,住在酒店裡,首要的需求就是衛生、乾淨,如果這一點都做不到,這不僅是酒店的恥辱與失職,也是有關部門監管的恥辱與失職。

    再次,必須要加大酒店違規的成本。針對酒店衛生亂象,一是要公開曝光;二是要納入信用黑名單,禁止營業,甚至於關門;三是要降低星級標準;四是給予嚴重的罰款;五是還要對失職瀆職予以追責。

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