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  • 1 # 拍拍IP聯盟

    這次,我們可以來說說貪-嫉妒-痴心這個吸引使用者的方法了。

    什麼是世人的貪,什麼是世人的嫉妒,什麼是世人的痴痴?

    貪就很好理解,勾起使用者的貪戀,

    這一般就是初期階段,對應的就是拉新階段,使用者對我們的產品並不熟悉,更談不上什麼忠誠度之類了。那麼,這個階段最能夠運用到的人性中效果最好的點就是“貪婪”:使用者能夠得到好處,自然就會來了。比如各種紅包,或者是分銷機制進行引導使用者註冊進行拉新留存。

    嫉妒是什麼呢?嫉妒就是不爭帶來的攀比感,不接受帶來的攀比感,接連可以引導嫉妒心起來的使用者進行註冊或者購買的操作。

    痴心,就是使用者已經進來了,那麼現在考慮的就是怎麼留存怎麼激發他們的繼續購買的慾望,比如老使用者專用優惠券,或者是老帶新得到的二次分發獎勵,這些都是可以借鑑的一些機制。

    地主家有餘糧的時候,可以在前期用砸錢的辦法,拉新留存,比如獵聘網,在砸了幾個億的推廣費用後,徹底地讓消費者-獵頭-企業記住了這個招聘網站,雖然現在已經暫時進入了瓶頸期,但是在中高階招聘網站方面,獵聘現在比起前程和智聯算是走在了前面。智聯後面也推出了一個卓聘的服務,表面上看起來是和普通的招聘者找企業模式不一樣了,但卻進入了一種電話銷售式的招聘迴圈,沒有區分開來。

    貪的細化:

    大多數商家都是利用促銷或者是讓利手段進行吸引使用者,除此之外,還能利用名人效應進行背書,比如網紅包包明星大牌同款,瞬間就能將名不見經傳的一些產品的銷量進行拉昇,如現在徹底沉寂下來的章丘鐵鍋,之前可是千金難求,賣到脫銷。

    那麼使用者來了之後,我們應該怎麼做呢?

    嫉妒的實施:

    在使用者進來之後,我們要做的就是留存,如何留存,還是一樣,要勾起使用者的慾望,但是在做這個事情之前,我們的產品給使用者的第一印象很重要。比如之前的小米手機,我們可以看做是價效比的代表,那麼這個印象已經種在了使用者的心裡,以至於後期出品的MIX版本,稍微上升到了4K的價位,就已經是被使用者所詬病,覺得貴了,所以產品發展過程中,對自己產品的定位是很重要的,紅米在此時此刻就獨立出來繼續走價效比路線,而小米系列,則開始殺入高階市場。

    這個時候,價效比,極致,快,就是我們要對使用者用的一個方略,就是在使用者剛進場的時候,利用組合拳去讓使用者留存,讓使用者覺得要是再不買,就來不及,會錯過機會了。這就會有種從眾心理:人無我有,人有我優秀。

    痴心的進展:

    在使用者有了第一次的接觸之後,那就是再啟用的實施方略了:害怕失去未知的或者是害怕失去已經得到的東西。使用者才會想著第一時間立刻購買新的產品新的服務。普通使用者如此,企業使用者也是如此,而且企業對於這方面的需求的敏感度不亞於狂熱的粉絲,因為市場就是金錢。

    這就是“棘輪效應”,是指人的消費習慣形成之後有不可逆性,即易於向上調整,而難於向下調整——也是我們常說的“由儉入奢易,由奢入儉難”。

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