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1 # 四人大是
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2 # 原味毒雞湯
首先提出這個問題說明幾個問題:
第一,你的信用卡逾期已經超過三個月;
第二,這筆信用卡欠款銀行已經委託給第三方催收公司了;
第三,催收公司已經建議到你了;
為什麼要通知第三方催收理由很簡單,你的欠款銀行已經委託給第三方催收,你還了款告訴第三方可以避免繼續催收。在第三方那裡你的欠款就算收回來了。他們也可以拿到相應的報酬。
信用卡逾期後銀行的處理辦法——先客服聯絡通知——銀行內部催收——外包催收——收回銀行——再次外包……這個過程是迴圈的在哪個階段持卡人還了錢,流程就在哪個階段終止。
銀行外包除去後還款的事情就由催收公司對接,銀行只負責督促催收公司要業績,催收公司又想辦法讓欠款人還錢。所以還完錢第一時間通知催收公司可以避免被催收。
銀行委託給催收公司的債權催收公司在銀行的授權下可代表銀行和債務人溝通對接。所以也沒啥問題!
催收公司的作用催收公司對於銀行來說就像一個產業鏈的一環上接銀行,下對逾期使用者。他們幹了很多銀行想幹但不好乾的工作,同時也為銀行解決了催收人力不足的問題。
存在就有必然性:
第一,提升回收率降低影響。針對越來越多的逾期持卡人,銀行如果都在法律規定內進行催收那回款的效率會很低;銀行客服的電話和催收公司的電話態度頻率等都有很大的區別。因為銀行內部催收代表的銀行的影響和態度。人們直觀的會對銀行本身產生不好的印象。
而催收的不同,銀行給定標準,出現問題直接找催收公司,銀行可以把自己脫乾淨,可以做到甩鍋的效果。畢竟甲方話語權更多,乙方只能看甲方的臉色。
銀行可以透過費率等各種來控制回款的金額,要求催收公司加班加點的幹,加大對欠款戶的施壓來收回欠款。
第二,解決人力資源問題。甲方通常擁有資源,乙方通常出人出力,銀行和催收公司是一樣的道理,銀行內部人員有限,不可能安排很多工作人員來對逾期使用者跟進,這種要花費大量人力和時間成本的工作就可以外包出去,催收公司缺資源不缺人,兩邊互補雙邊收益。
第三,外包催收比內部人員的更好約束,成本更好控,大家都知道一個銀行正式工作人員一年的待遇不錯,而催收公司的完全看業績吃飯,能掙多少吃多少,拿的不多,乾的不少大家都喜歡。要他們才發工資,不需要就不用為人力資源買單!
回覆列表
信用卡已經還款成功了,顯示欠款是因為資料延遲,具體致電信用卡中心詳詢。
一般信用卡還款到賬時間:
① 櫃檯存款償還,即刻到賬;
② 網上銀行轉賬還款,本地同行即時到賬,異地同行2-24小時到賬,跨行24小時到賬;
④ 第三方支付轉賬還款,24小時到賬。
還款優先順序分別為(從最先還款起始):
① 先支援的賬單;
② 滯納金;
④ 取現部分;
⑤ 消費支出部分。