回覆列表
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1 # 愛新覺羅客官
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2 # 瘦馬180
這一類員工我也碰到有,屬於本份老實型,可按排到內勤崗位上,不需多大社交能力,也能發揮其性格上的優勢。同時多鼓勵其參加集體活動,提高自信。
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3 # 長春富島
首先應該找到她具體的能力差到哪裡?哪方面存在問題,我們應該在她存在的問題上下功夫,指導她學習,加以提高她的能力。
我原來做過腳踏車的生意,曾經用過一個營業員,她工作中很努力,但是就是不見銷售成效。有一天我實在忍受不住就決定辭掉她。我說:‘你不適合當營業員,你明天不要來了’她愣了。但是沒有離開。傍晚她用及其誠懇的態度對我說:‘請不要辭掉我,給我點時間,我一定會努力改變自己,我加班加點一定提高銷售能力,’我聽了她說的話很受感動,心想這麼一個有責任心肯上進的女生我遇到了是多麼有幸,我要珍惜這樣的人。於是我說:‘那好吧,你明天就繼續來吧。’當她接待顧客時,我留心觀察她存在的問題,我發現,她接待顧客很熱情,語言表達能力也很好,唯一不足的是對商品效能介紹的不全,所以影響了商品的出售。於是我把她叫到我面前對她說:‘你接待顧客很熱情,態度也得體,但是你存在一個嚴重的問題,就是對商品的效能介紹的不全面,顧客需要的是你的熱情同時,更需要對商品的效能進行全部瞭解,人家才能決定買不買?打個比方,你想說這個人好看,你就得把這個人好看到哪裡表述出來,如這人長的大眼睛,雙眼皮,個子高挑等,你表述之後,讓人能理解,接受,感受到這個人的美麗’她感激的笑了。從那以後,她的業績突飛猛進,成為我們商店的骨幹分子。
人品好,懂得分享,不圖回報這是立人之本,是決定這個人是否有發展空間的必要條件,至於工作能力差,她可以不斷的學習,不斷的改善並獲得提高。
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4 # 晚安少年們
我看有其他答主已經說得很詳細了。
這邊我只做簡單補充。
一個好人品是可遇不可求的,建議從基礎鼓勵做起,循循漸進做到個人頂峰值。
先講清楚這個行業的現狀
再講清楚這份職業的現狀和可遇見的發展規劃
再看這份工作對於行業的重要性
然後從基礎的工具類工作開始做
重複執行,多重工具類工作反覆重複執行
直到本人可以提出改進的方法,不管是否有效都可以,證明對工作和行業有了思考
此後身為執行者就OK了
然後參與決策
負責一些相對複雜一些的工作跟進
直到搞清楚每件事情的責任人為準
直到可獨立跟進某一板塊所有事項
參與部門相對重要決策
負責跟進決策執行監督,並安排一些其中的工作執行
知道事情完備,可重複此項至熟練部門所有業務和交接
到此為止,管理者基本操作OK,基本可獨當一面了,部門主管或者領導助理都是OK的
現在岔路口出現了,是做技術,還是做管理
看個人天賦和喜好
後面的情況就非常複雜了
具體情況具體分析,在此不再贅述。
無論走那條路想做好,在滿足執行者角色的同時,熟練掌握管理者角色要點之後,還要明白什麼是領導者角色,才有可能成為自己想成為的人,和最初對你的期望