一般有幾種情況

1、其中一根記憶體並沒有被正常識別。

2、記憶體插槽有一個出現問題，

3、其中一條相容性有問題。

可以分別單獨插記憶體，檢查是否都能正常開機。

如果可以，將這兩條記憶體單獨插到另一個插槽上測試是否都能開機。（判斷記憶體是否都好用）

如果可以，兩個記憶體相互換個插槽位置再試。（判斷記憶體插槽是否有損壞）

如果不可以，只能是記憶體不相容了，更換記憶體了。

手機記憶體8G，實際顯示才3.94G，是因為系統和應用程式執行時佔用一部分記憶體，只剩餘空間3.94G。

實際記憶體容量是8G，顯示剩餘空閒容量卻是3.94G。這是很正常的，其原因是，手機要正常使用，除電子元器件等硬體外，還必須有軟體。而這軟體包括了系統程式和應用程式。

系統程式是手機執行的中樞神經，沒有這個系統手機硬體就是死的，是沒有生命力的。如華為手機目前安卓版本的EMUI就是手機的程式系統，華為自研開發的鴻蒙作業系統也是。它總儲存在手機系統空間裡，在記憶體裡也為它預留了儲存空間，即系統預留空間，它是不可變的。

而應用程式則儲存在手機內部儲存空間裡，只有執行時應用程式執行時，系統就會呼叫應用程式到記憶體中，也佔用一部分記憶體空間，導致記憶體被佔用空間。但應用程式佔用的空間總是變化的，時多時少，執行的程式多，則佔用記憶體空間也多。執行的程式少，則佔用的系統空間也小。

所以記憶體顯示不足8G，只有3.94G，是因為系統佔用了一部分系統預留空間，應用程式執行時駐留記憶體也佔用了一部分空間。如我的華為P20pro 6+128G，記憶體是6G，系統預留佔用了455MB，應用程式執行佔用了大部分，記憶體佔用率達到了60—62%，導致記憶體空閒剩餘空間僅只2.14G或2.24G。

打個比方，你要組織招工，招工現場就是一間房，公司老總坐在房間等招聘人員入場面試，招聘人員坐在大廳裡。招工現場就好比記憶體，大廳就好比手機內部儲存器。招聘現場內有了一個公司老總在坐著等著招聘，他就好比是系統，早就呆在招聘現場（記憶體），他佔的空間就叫系統預留。招聘時，他得不時呼叫一至兩名待聘人員進來面試，這待聘人員來到招聘現場，自然又佔了空間，就好比應用程式執行時駐留記憶體所佔的空間，面試人員多，佔的空間就多。導致招聘現場20平米的空間，老總（系統）、面試人員（應用程式）都在房間（記憶體）內佔有空間，佔去了約60%的空間，那麼房間內空閒空間（記憶體）剩餘就只有8平米了。記憶體空間的變化就是這個道理。

總之，記憶體實際容量是8G，系統預留加應用程式執行佔用約60%的空間，剩餘空間顯示只有3.94G是正常的。

另外的3.5G左右是系統自帶的程式佔用了，記憶體越大，系統自帶佔用越多，一般是佔20-40%，有些程式可以解除安裝或者移到記憶體卡里顯示記憶體為全部的手機記憶體，因為出廠時系統會佔用一些儲存空間，而且手機上安裝的軟體程式和這些程式執行所產生的資料快取都需要儲存在手機記憶體裡