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1 # 跨界者的職場與人生
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2 # 譚雪峰
女人做銷售真的不行嗎?感覺提問者是一個女性。是對不被認可、性別歧視的吶喊。
本人帶過銷售團隊,說不上非常成功,但還是有一些經驗可以分享。
我認為女人做銷售不是不行,而是比男人更適合做銷售。因為你的客戶大部分都是男性,正所謂異性相吸,女性銷售更佔優勢。
董明珠——在格力創造銷售奇蹟
董明珠相信大家都不陌生,目前是格力集團的董事長,也是網紅、話題女王。在他身上,除了強勢,你還能看到自信、百折不撓的精神。
話說以前供應商欠款問題很嚴重,某人欠了一筆空調貨款遲遲不付,董明珠就天天守在他家樓下,最後這個人沒辦法把幾十萬元的貨款給付了。
可能有人會問,女性做銷售佔優勢,是不是得犧牲點小自我呀!其實不是這樣的,如果你堅持自己的原則,就沒人能把你怎麼樣。
銷售界盛傳女銷售陪睡之類的故事,建議各位女銷售千萬不要去做這樣的傻事。勤奮、堅持、信念、真誠才是銷售成功的核心。
女銷售更有耐心
銷售的四個環節是拜訪——回訪——成交——維護,其中每一個環節都非常重要。
如果只知道拜訪而忽略了回訪,就會沉積大量客戶,成交率奇低。而每天幾十甚至上百個電話回訪量,需要超強的耐心。
我見過太多的男性銷售,積累了大量的顧客卻不回訪,導致成交率低業績差。
而女性在這一塊就要有耐心得多,她們會不厭其煩一個個回訪,最終取得好的銷售業績。
女銷售更容易管理
相比男性銷售的叛逆、理性,女銷售則更溫順、感性。對於感性的人,在工作、生活上,以及語氣、讚美等細節上多給予關懷鼓勵。她們會更貼心,更易於管理。
所以,在這裡我建議女性朋友做銷售要自信、有信念。要相信自己一定能成為一個優秀的sales。
同時,我也建議銷售部門的管理,不要戴著有色眼鏡看人。每個人都有做好銷售的潛質,不分男女,不分學歷高低。如果你的團隊做不好業績,更多的可能是團隊的管理問題。
女性在銷售方面的優勢具體體現在哪裡呢?
1,女性更容易與陌生人打成一片。如果對方是男性,一般都會願意傾聽異性的說辭;如果對方是同性,可以從家長裡短聊成一片。
2,女性的細心程度是略高的。往往更容易捕抓到潛在客戶的真實需求,從而一擊即中。
從銷售角度來說,無論男性還是女性,要成為top sales,內外功都得修煉好:
1,對你銷售的產品、服務,對你的公司,有充分的瞭解。清楚掌握優劣點,先知己。
2,對你的潛在客戶、市場狀況、競爭對手深入調研,要站著客戶的角度,把你的產品、服務推薦給他們。
3,練好銷售技巧。我跟不少很強大的銷售合作過,也成功中標不少大專案。每個強大的銷售,都有自身很亮眼的銷售技巧。別以為產品好就一定賣的出去,銷售是產品和顧客之間非常重要的紐帶。
4,鍥而不捨,有小強精神。這點不多說,玻璃心什麼的做不來銷售。
5,和客戶做朋友,幫助客戶解決其它方面的問題,比什麼價格戰、陪酒要強多了。