對於老人來說，最好的服務，確實不在電腦上，而是在銀行網點。老人喜歡看得見找得著、問得到。而且老人時間比較充裕，願意一路公交到銀行網點溜達一圈，還樂意和態度好的客戶經理嘮嗑。

其中憑證式儲蓄國債是櫃面購買，有紙質憑證，到期後到網點取錢。電子式國債沒有實體憑證，到櫃面辦卡，開立儲蓄國債賬戶，購買國債就記在這個賬戶裡。

銀行服務好這話還不是我說的，是我家80歲一位老爺子說的，因為他居然沒讓我一路陪同，自己悄悄就坐著公交車，跑到一家銀行去買了理財。原本擔心老人到網點各種溝通不暢，沒想到網點出了兩個工作人員，現場幫老人打理好了。

銀行理財風險等級一般根據理財產品的投資範圍、風險收益特點、流動性等不同因素來設定，包括謹慎性產品（R1）、穩健型產品（R2）、平衡性產品（R3）、進取型產品（R4）以及激進型產品（R5）。 R1和R2，投資範圍相似，多數是銀行間、交易所市場債券、資金拆借、信託計劃以及其他金融資產等。對於老人來說，買理財風險等級不要超過R2。

當時我家老人先是自己打了客服熱線，問到了最近的銀行網點。

去了之後，掏出一張5w支票說要買理財，把大堂經理都驚到了，說家裡人都不陪你來的嘛？

一聽說老人要買理財，其實銀行不是很推薦，因為很多老人對於理財的性質、風險都缺乏基礎知識，即便雙錄（錄音錄象），事後也經常出么蛾子。

當時銀行經理推薦了一款收益相對低一點的存款產品。

倒是我們家老人自己給銀行吃定心丸了，說家裡人已經給我理財科普了，理財不是存款，沒有保底保本的說法，不過這個就好像是我給病人做手術（老人退休前是主任醫師），雖然我肯定是盡力的，但我也從不和病人承諾說手術百分百成功。你們這個xx理財我看了是中低風險等級。

估計銀行經理們聽了快感動哭了。

接下來的服務態度老人還是滿意的，對於雙錄也比較接受，一個銀行員工見證籤理財協議，一個銀行員工做雙錄。

老爺子最後依然不開網銀，這我是不太理解的，而依據他自己的想法，反正網點又不遠，一年也沒那麼多需要操作的時候。有事兒那就去一趟唄。

老年人一般不再掙錢，有的有養老金，有的只能花自己的積蓄，抗風險能力很小，所以一定要選擇穩定靠譜的投資方式。

如果資金量還不小，不如二三十萬靠上，可以選擇銀行的大額存款，透過利率上浮，跑贏通脹一般不在話下，有些老人也會買國債，也很靠譜。

不用電腦操作，一般就只能去銀行櫃檯，要小心的就是不要讓櫃員忽悠著買成保險。不是保險不好，而是保險的流動性太差，銀行存款萬一急需用錢大不了不要利息，本金還是有保證的，銀行保險如果中途退保，損失的比例可能會氣的老人心臟病發作。不要相信保單抵押貸款，利息遠超自己的保險受益之外，就是老人沒有其它的收入來還上這筆貸款，最終的結果等同於退保。

投資理財一般分成以下型別：保守型、穩健性、激進型三種。老年人的情況有所差異，勿可一概而論，保守型和穩健型或者介於兩者之間的投資策略比較適合老年人。

　　保守型：銀行定期以及活期存款。這項組合對於老人說必不可少，因為老年人因為身體等原因急需用錢的機率比較大。銀行理財產品以及企業債券需要鎖定期不能提前取錢，這樣限制了老年人用款的靈活性。不過，銀行存款務必寫上老人自己的名字，切勿因為圖方便，寫子女甚至保姆的名字。

　　保守型和穩健型混搭類：銀行理財產品以及企業債券。必須強調的是：老年人務必要購買國有商業銀行的理財產品，債券也應該選擇銀行櫃檯上購買的品種。而不是非正規金融機構的理財產品，至於P2P網路理財、高利貸企業絕對要敬而遠之。

　　穩健型：基金以及藍籌股票。隨著全社會平均壽命提高以及知識化老人群體的不斷壯大，盲目排斥老年人投資基金以及穩健型藍籌股，有悖於老年人的社會需求以及社會多樣性宗旨。世界級股神巴菲特已經八十多高齡，仍然在股海中搏擊。

　　在此需要提醒的是：無論是開放式基金，還是封閉式基金，均有投資風險，基金下跌30%左右的例子比比皆是。股票的風險更大，在熊市途中，即使是藍籌股同樣具有暴跌的風險。

　　老年人的風險承受能力比較弱，風險比較高的股票不大適合老年人，相對來說，基金和保險是比較適合老年人的理財方法，雖然它們的收益沒有股票那麼高，但是風險也遠遠小於股票，比較穩妥。

　　當然，不要把雞蛋放在同一個籃子裡。可以把一部分的錢存入銀行、一部分錢買基金、一部分錢買保險，至於各部分分配的比例，就看當事人的生活狀況和心理預期了。

　　如果老年人對理財知識不大明白，可以問一問子女，或者上網學習相關知識，活到老，學到老。

　　缺乏基礎金融知識的老年人，不建議入市購買基金和股票。更勿能輕信所謂的“股市名家”推薦股票。還有購買大量“保健品”返還旅遊專案返還現金等等，更是羊毛出在羊身上。現在既有營銷員“洗腦”方式推銷;又有女導購“溫柔陷阱”，以關心老年人為幌子，柔性推銷“天量、天價”保健品。此類現象不僅老年人必須引以為戒，而且子女也應該多多提醒。子女說服老人最好的辦法，乃“常回家看看”。