銷售人員要讓客戶信服，有很多要注意的細節和方法！

1，首先你穿著要得體，你代表的是公司形象。你的形象都不行，讓客戶怎麼信服你信服你的公司。

2，跟客戶交談中要誠懇，不能誇誇其談，讓客戶感覺不靠譜！

3，跟客戶交談不能把話說的太滿，太絕對，要留有餘地！

4，不要輕易承諾客戶沒有把握的事情，沒做到的話就失信於客戶了！

5，對公司產品要足夠的熟悉，給客戶最滿意的介紹！

6，抓住客戶的需求，給客戶最滿意的解決方案！

7，做好售前，售中，售後服務工作！

8，承諾了客戶的事情就一定要做到，實在沒有做到需要給客戶合理的解釋！

9，多讚美客戶！

10，跟客戶關鍵人員把關係做好！

銷售這一行嘛，能說會道和察言觀色的本事必須會。

客戶方面

1、你要看出他到底有沒有這方面或某種東西的需求，這裡也有很多門道，這裡指的需求是就現在有需求還是說將來也有可能有需求。所以說話時不要要求他們現在就能賣，當然能做到當場就賣的是最好，因為需求是具有實效性的，因為這個需求可能會被其它東西覆蓋。

2、他對這一方面或某種東西的需求性強不強，在談過期間要不斷地觀察對方的臉色和動作，要明白對方是否迫切需要這個東西。如果能夠做到這一點，那麼做銷售的就很不錯了。

銷售一方

1、銷售某種產品，對於這類產品你一定要有所瞭解，明白自己所售賣產品的優點和缺陷，儘量避開自己產品的缺陷去講，突出自己產品的優勢。

2、說話的語調和語速一定要控制好，不要讓人家覺得你這個人是個騙子，喜歡用假貨來忽悠人。

3、有時候對方可能不需要這種東西，但是別人卻有興趣聽你講，那麼你的機會就來了。但凡你說的話能夠吸引人，那麼機會就大很多。不管他要不要，你都得講。因為他可能現在不要，那麼他可能將來需要，或是他現在朋友需要。這樣就可能由於你的態度而為你帶來一個潛藏的客戶。

作為一線銷售人員想要有業績就要取得客戶的信任，怎樣取得客戶的信任呢？——精滿氣足神旺

“精滿”就是精神飽滿。就是讓別人看到你很有精神，不蔫。很多人都說第一印象很重要，所以一個人從穿著，裝扮等這些給別人一定的影響。衣著得體，收拾的乾淨利落，別人會對你印象特別好；要是一個衣服不乾淨，鬍子拉碴的，別人都不會去跟你說話。

“氣足”就是底氣足。所謂底氣足，自己的專業水平高，你說話比什麼都不知道的要硬氣。你說的別人都不懂，那麼別人就認為你水平高，能夠信任你。

“氣旺”就是自身氣質，氣場。一個能自信的表現出自己的高氣場，那麼其他人不說崇拜，總會容易產生好感。

任何人都需要精滿氣足神旺的展現出自己，讓別人看到你的魅力。作為一名銷售人員，更要這樣展示自己，讓別人先產生好感，以專業的水平，高昂的熱情，征服客戶，取得客戶的信任。